Spécialiste en service client Position Available In Chester, Pennsylvania

Spécialiste du service client – à temps partiel 0 heures par semaine Kelly® Science & Clinical recherche un spécialiste du service client pour notre client, une société de premier plan dans le domaine des dispositifs médicaux, située à West Chester, en Pennsylvanie, et à Raritan, dans le New Jersey. Si vous êtes passionné par l’idée de donner vie aux dernières découvertes scientifiques et que vous êtes prêt à franchir la prochaine étape de votre carrière, faites confiance aux experts de Hiring Experts.

Horaire :

Horaire de base du mercredi au vendredi de 2019 h à 0 h 8 ; en alternance le samedi, la semaine de travail sera ajustée si le samedi est requis. Les heures de début et de fin peuvent être ajustées en fonction des événements programmés. Pendant les 3 à 4 premiers mois, présence sur place requise (quatre journées de 5 heures et une journée de 4 heures) pour faciliter un calendrier de formation cohérent.

Salaire :

0 à 30 $ de l’heure, selon l’expérience. Responsabilités : Responsable de la création et de l’exécution d’une expérience client exceptionnelle pour tous les invités en fournissant un soutien aux parties prenantes, une supervision opérationnelle et la planification des espaces de conférence et de laboratoire pour l’Institut. 2 Fournir un excellent service client et un soutien à un volume élevé d’invités de l’Institut. Traiter les demandes d’espace de réunion et de laboratoire pour les sites de l’Institut, collaborer avec les membres de l’équipe de l’Institut et tenir à jour le calendrier des événements du site. Travailler avec les planificateurs de réunions, les enseignants, les formateurs en vente, les internes et les externes. parties prenantes, etc. Coordonner toute la logistique du laboratoire de réunion afin de soutenir une culture d’excellence du service, de l’inscription à l’arrivée et au départ. Réfléchir de manière stratégique, résoudre les problèmes sur place, gérer plusieurs tâches tout en maintenant une attitude et une perspective positives. Utiliser une réflexion axée sur les solutions pour résoudre les conflits d’horaire et répondre aux demandes spéciales des parties prenantes externes et internes. Coordonner la planification des événements pour les événements de subventions éducatives, les grandes réunions internes et fournir un soutien opérationnel global sur site si nécessaire. Preuve de concept sur site pour les demandeurs et les planificateurs de réunions. Responsable des relations pour la gestion des installations, l’audiovisuel, l’informatique, la restauration et les fonctions de sécurité. Collaborer quotidiennement avec le personnel du laboratoire, le personnel audiovisuel, les planificateurs d’événements et les demandeurs pour répondre à des besoins ou des demandes spécifiques. Être fier et responsable de tous les espaces de conférence et de stockage au sein de l’Institut dans notre quête pour offrir le meilleur service client. expérience pour toutes les parties prenantes, invités et participants Coordination sur site, soutien et supervision générale de toutes les réunions/formations/événements à l’institut. Traiter les annulations et/ou les réunions/réservations reportées et informer le demandeur et les équipes de soutien et toutes les équipes de soutien associées. Coordonner la commande de fournitures, travailler avec des fournisseurs externes et respecter toutes les normes esthétiques de l’environnement de l’Institut. Fournir un soutien administratif pour créer des badges nominatifs, des cartes de tente et d’autres fournitures de réunion sur demande. Gérer, surveiller et suivre des volumes élevés de courriers électroniques, des boîtes aux lettres du site, des calendriers Outlook, des horaires de laboratoire et des formulaires de demande de réunion dans le système de gestion d’événements Cvent. Traiter les demandes de travail, fortement impliqué dans la planification des événements, les commandes de restauration et les rapports hebdomadaires d’événements pour toutes les fonctions des ressources à l’appui des événements de la semaine à venir Aider à la collecte et à la maintenance des données et des mesures pour tous les événements et la logistique de l’Institut afin de soutenir la mission de Global Education Solutions Promouvoir la sécurité de tous les associés qui entrent dans la zone de travail. Suivez les directives de conformité des soins de santé ainsi que les normes de formation et de sécurité de la salle d’opération. Formation sur les agents pathogènes transmissibles par le sang. Exigences Doit être organisé, ponctuel et flexible. Vous effectuerez des rotations les week-ends par vous-même et serez capable de travailler de manière indépendante et de prendre des décisions. Expérience minimale : Un diplôme d’études secondaires est requis, un baccalauréat est préférable. Un minimum de deux ans d’expérience de travail dans une entreprise ou un environnement hôtelier (hôtel, spa, cabinet médical) est requis, de préférence avec une expérience des systèmes de planification. Doit avoir la capacité de prendre des décisions de manière indépendante et de demander conseil si nécessaire. Solides compétences en Microsoft Office, y compris Outlook et la gestion du calendrier. Prochaines étapes Une fois votre candidature déposée, vous passerez aux étapes suivantes si vos compétences et votre expérience correspondent à un bon ajustement. Mais ne vous inquiétez pas, même si ce poste ne fonctionne pas, vous êtes toujours dans notre réseau.