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Recepcionista
Job
Hoteles Bogotá Regency
Bogota, NJ (In Person)
Full-Time
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Skill Insights
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Job Description
Recepcionista Hotelero ( Cocimiento en Zeus) - Bogotá Palabras clave: Recepcionista hoteleroRecepcionista de hotelHotel BogotáZeusHotelería BogotáServicio al clienteCheck-in/Check-outFront desk hotelAgente de recepción hoteleraHoteles Regency En Hoteles Regency, en Bogotá, estamos creciendo y queremos que hagas parte de nuestro equipo como Recepcionista hotelero, siendo la primera sonrisa que reciben nuestros huéspedes desde el check-in hasta el check-out. Si te apasiona la hotelería y el servicio, esta puede ser la oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera. Nuestra recepción es el corazón de la experiencia del huésped, y tú serás clave en crear momentos memorables. Manejarás reservas, atenderás solicitudes y te asegurarás de que cada estancia sea perfecta, utilizando herramientas como Zeus y otras soluciones hoteleras. En Hoteles Regency, encontrarás un entorno dinámico con aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento. ¡Únete a nuestra cultura de hospitalidad y servicio en Bogotá!
Gestionar reservas modificaciones y cancelaciones.
Atender las solicitudes y consultas de los huéspedes de manera amable y eficiente.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la ciudad.
Manejar el sistema de software hotelero (Zeus) y otras herramientas de gestión.
Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida del huésped.
Solucionar incidencias y quejas de los huéspedes buscando la satisfacción del cliente.
Manejo de software hotelero preferiblemente Zeus.
Conocimientos básicos de Paquete Office.
Habilidad para realizar check-in y check-out de manera eficiente.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones inesperadas.
Técnico o tecnólogo en hotelería turismo administración hotelera o afines. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Hotelería y turismoServicios generales Aseo y
Responsabilidades:
Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.Gestionar reservas modificaciones y cancelaciones.
Atender las solicitudes y consultas de los huéspedes de manera amable y eficiente.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la ciudad.
Manejar el sistema de software hotelero (Zeus) y otras herramientas de gestión.
Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida del huésped.
Solucionar incidencias y quejas de los huéspedes buscando la satisfacción del cliente.
Requerimientos:
Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.Manejo de software hotelero preferiblemente Zeus.
Conocimientos básicos de Paquete Office.
Habilidad para realizar check-in y check-out de manera eficiente.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones inesperadas.
Técnico o tecnólogo en hotelería turismo administración hotelera o afines. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Hotelería y turismoServicios generales Aseo y