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recepcionista bilingüe
Job
NASES EST, EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES SAS
Full-Time
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Skill Insights
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Job Description
Recepcionista Bilingüe Hotel (Inglés Intermedio) - Colombia Palabras clave: Recepcionista bilingüe hotelRecepcionista hotelero bilingüeRecepcionista front deskAtención al cliente hotelHotelería y turismoCheck in check out Se requiere recepcionista bilingüe para hotel en Colombia, con formación técnica o tecnológica en administración hotelera e idioma inglés en nivel intermedio. El cargo se orienta a la gestión de registro de huéspedes, procesos de check-in y check-out y atención en recepción. La misión del puesto es garantizar el correcto proceso de ingreso y salida de huéspedes, así como la entrega clara de información sobre horarios y servicios, impactando directamente en la experiencia del huésped y el cumplimiento de los estándares operativos del hotel. Se ofrece experiencia en hotel de prestigio, exposición continua al idioma inglés y manejo de turnos rotativos propios del sector hotelero en un entorno de servicio al cliente con contacto permanente con huéspedes nacionales e internacionales. El contrato es a labor y se reconocen todas las prestaciones de ley.
Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios y horarios del hotel.
Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente y amable.
Manejar las reservas de habitaciones y gestionar posibles modificaciones o cancelaciones.
Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida para el huésped.
Mantener la organización y limpieza del área de recepción.
Utilizar el sistema de gestión hotelera para registrar y actualizar la información de los huéspedes.
Responsabilidades:
Gestionar el registro de huéspedes incluyendo procesos de check-in y check-out.Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios y horarios del hotel.
Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente y amable.
Manejar las reservas de habitaciones y gestionar posibles modificaciones o cancelaciones.
Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida para el huésped.
Mantener la organización y limpieza del área de recepción.
Utilizar el sistema de gestión hotelera para registrar y actualizar la información de los huéspedes.