Analista Operativo de Canales

Analista Operativo de Canales (Transaccionales Bancarios) - Sector Financiero ¿Te apasiona el mundo de las operaciones bancarias y los canales transaccionales? En el sector financiero, buscamos a la persona que garantice la continuidad y seguridad de los canales físicos y virtuales que usan miles de clientes todos los días. Tendrás la oportunidad de ser el punto clave en la operación de nuestros canales transaccionales: desde caja de oficinas y cajeros automáticos hasta corresponsales y canales virtuales, cuidando cada detalle del proceso y el cumplimiento normativo. Eres un analista de canales transaccionales clave para que los canales del banco funcionen sin interrupciones y de forma segura, cumpliendo la normatividad financiera colombiana. Esta posición tiene alta exposición a operaciones críticas y contacto transversal con diferentes áreas y proveedores. Tu misión será asegurar la operación diaria y el correcto procesamiento de transacciones en los canales físicos y virtuales del banco a nivel nacional, contribuyendo directamente a la experiencia del cliente, a la seguridad de las operaciones y al cumplimiento regulatorio en medios de pago y canales financieros. Te ofrecemos oportunidades de aprender en profundidad sobre productos y servicios financieros, normatividad bancaria y medios de pago, con posibilidad de crecimiento hacia roles de coordinación o especialización en operaciones, canales electrónicos o gestión de proyectos, en una cultura colaborativa, enfocada en trabajo en equipo, orientación al servicio y mejora continua de procesos. Postúlate ya y sé parte fundamental de nuestra operación.

Responsabilidades:

Garantizar la continuidad operativa y seguridad de los canales físicos y virtuales del banco.

Asegurar el correcto procesamiento de transacciones en canales como caja ATM corresponsales y canales virtuales.

Cumplir con la normatividad financiera colombiana vigente en medios de pago y canales financieros.

Realizar la conciliación de operaciones y el control transaccional en los diferentes canales.

Interactuar transversalmente con diferentes áreas del banco y proveedores para la gestión de canales.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos de los canales y proponer soluciones.

Soportar la implementación de nuevos productos o servicios en los canales transaccionales.

Monitorear el desempeño de los canales y generar reportes de gestión.

Requerimientos:

Profesional en ingenierías áreas administrativas financieras economía o afines.

Experiencia en aplicativos y sistemas transaccionales bancarios.

Conocimiento en plataformas de canales electrónicos.

Manejo de sistemas de conciliación operativa.

Dominio de herramientas ofimáticas especialmente Excel intermedio/avanzado.

Comprensión de la normatividad financiera colombiana en medios de pago.

Experiencia previa como analista de canales transaccionales o analista operativo bancario.

Capacidad para asegurar la operación diaria y el correcto procesamiento de transacciones en canales físicos y virtuales.

Habilidad para contribuir a la experiencia del cliente y la seguridad de las operaciones.

Orientación al detalle y capacidad de análisis para la mejora continua de procesos. Nivel de educación: Profesional Habilidades técnicas: Aplicativos y sistemas transaccionales bancariosPlataformas de canales electrónicosSistemas de conciliación operativaExcel intermedio/avanzado Aplica Ya!!!