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Director de Operaciones BPO - Bogotá
Job
Confidential
Bogota, NJ (In Person)
Full-Time
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Skill Insights
Compare your current skills to what this opportunity needs—we'll show you what you already have and what could strengthen your application.
Job Description
Director(a) de Operaciones BPO- Cobranzas Importante compañía del sector BPO busca Director(a) de Operaciones con experiencia comprobada en cobranzas para liderar operaciones de alto impacto, garantizar el cumplimiento de indicadores, la rentabilidad del negocio y la satisfacción de clientes estratégicos.
RequisitosProfesional en carreras administrativas, ingenierías o afines.
Posgrado en Gerencia, Finanzas, Negocios o áreas relacionadas.
Mínimo 5 años liderando operaciones BPO de cobranzas y telecomunicaciones.
Manejo de KPI operativos y financieros.
Experiencia liderando equipos de gran tamaño.
Excel avanzado y Power BI.Principales retosCumplimiento de metas de recuperación, KPI y SLA.Gestión estratégica de equipos y clientes.
Control de presupuesto, costos y rentabilidad.
Implementación de iniciativas de mejora continua y transformación operativa.
OfrecemosSalario entre $6.500.000 y $8.000.000 + beneficios.
Posición estratégica con alto impacto y visibilidad directiva.
RequisitosProfesional en carreras administrativas, ingenierías o afines.
Posgrado en Gerencia, Finanzas, Negocios o áreas relacionadas.
Mínimo 5 años liderando operaciones BPO de cobranzas y telecomunicaciones.
Manejo de KPI operativos y financieros.
Experiencia liderando equipos de gran tamaño.
Excel avanzado y Power BI.Principales retosCumplimiento de metas de recuperación, KPI y SLA.Gestión estratégica de equipos y clientes.
Control de presupuesto, costos y rentabilidad.
Implementación de iniciativas de mejora continua y transformación operativa.
OfrecemosSalario entre $6.500.000 y $8.000.000 + beneficios.
Posición estratégica con alto impacto y visibilidad directiva.