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Job Description
Auxiliar de Pedidos - Itagui Palabras clave: Auxiliar de PedidosSIESAExcel intermedioServicio al clienteSector mayoristaItaguiERPAsistente de pedidosAuxiliar administrativo pedidos Se requiere Auxiliar de Pedidos con manejo de SIESA y Excel intermedio para la gestión y registro de pedidos de clientes en empresa del sector mayorista ubicada en la Central Mayorista de Medellín. La función central es recibir, ingresar y actualizar pedidos de clientes según especificaciones, garantizando la correcta gestión de novedades y soporte a servicio al cliente. Se requiere experiencia en servicio al cliente y manejo de herramientas ofimáticas.
Responsabilidades:
Recibir registrar e ingresar pedidos de clientes en el sistema SIESA.Actualizar información de pedidos y novedades en el ERP.Verificar la exactitud de la información de los pedidos.
Realizar seguimiento a los pedidos y gestionar posibles incidencias.
Brindar soporte básico de servicio al cliente a los compradores.
Generar reportes básicos de gestión de pedidos en Excel.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos.
Requerimientos:
Técnico o tecnólogo en Administración Contabilidad o áreas afines.
Experiencia en registro y gestión de pedidos de clientes.
Manejo de SIESA preferiblementeManejo de Excel intermedio y Office.
Experiencia en servicio al cliente.
Conocimiento de procesos en sector mayorista.
Capacidad para trabajar en equipo y orientación al resultado.
Habilidades de comunicación asertiva y manejo de conflictos. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Compras y comercio exteriorAdministración y oficinaServicio al cliente y afines
Cargo:
Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: SIESAExcel intermedioOfficeERP Habilidades interpersonales: Orientación al resultadoComunicación asertivaTrabajo en equipoManejo de conflictosAtención al detalleTrabajo bajo presión