AUXILIAR DE OPERACIONES 620814

¡Únete a nuestro equipo! Estamos en busca de un Asistente de Operaciones y Transporte, proactivo (a), organizado (a) y con ganas de crecer profesionalmente.

Empresa líder a nivel nacional busca un Tecnólogo o estudiante carreras administrativas, ingenierías o logística con al menos un año de experiencia en el área de Logística y Transportes, indispensable experiencia en coordinacion de rutas y gestión de flota de transporte.

Responsabilidades:

1. Atención de cliente interno y externo.2. Administrar y dar seguimiento operativo al frente troncal: actualización de estados, control de pendientes, trazabilidad y soportedocumental3.

Gestionar procesos de BackOffice transportadoras:

novedades, cierres, soportes, validaciones y seguimiento conpaqueteras.4. Hacer seguimiento a casos vencidos, pendientes críticos y tareas que afecten SLA Realizar seguimiento de gestión de casosreportados por usuarios.5. Gestionar los envíos a través del personal in house de la transportadora.6. Gestionar el proceso de recogida, despacho, transporte y entrega de envíos7. Cumplir con cualquier otra función que le asigne su líder y que le sea inherente al cargo.

Requisitos:

¿ 1 año de experiencia en el área de Logística, Call Center, Servicio alCliente, atención al cliente por canales digitales, áreasAdministrativas o áreas afines de empresas de transporte.¿ Nivel alto de ortografía y redacción¿ Conocimiento en el manejo de las herramientas de office. ExcelIntermedio.¿ Conocimiento en manejo de herramientas digitales y en gestión deoperaciones logísticas.¿ Experiencia en el manejo de proveedores de transporte