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Enfermeros Call Center
Job
Confidential
Bogota, NJ (In Person)
Full-Time
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Skill Insights
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Job Description
Analista de Servicio Senior - Auxiliar de Enfermería (Call Center)¿Eres Auxiliar de Enfermería y te apasiona el servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti.
Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Enfermería con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación al usuario para brindar atención y acompañamiento a clientes a través de canales telefónicos.
Formación académicaTécnico Auxiliar de Enfermería graduado.
Registro y documentación al día según normatividad vigente.
ExperienciaMínimo 6 meses de experiencia en áreas asistenciales, atención al paciente, servicio al cliente o contact center del sector salud.
CompetenciasOrientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Escucha activa.
Empatía y manejo adecuado de usuarios.
Trabajo en equipo.
Capacidad de gestión y seguimiento.
Funciones principalesBrindar atención telefónica a los usuarios de acuerdo con los protocolos establecidos.
Gestionar solicitudes, requerimientos e inquietudes de los clientes.
Registrar información de manera oportuna y precisa en las plataformas definidas.
Garantizar una atención cálida, eficiente y orientada a la satisfacción del usuario.
Cumplir con los indicadores de calidad y servicio definidos para la operación.
Condiciones laborales
Tipo de contrato: Obra o labor.
Turnos rotativos de 7 horas (mañana, tarde y noche).Pago mensual.
Si cuentas con formación en enfermería, habilidades de servicio y deseas desarrollarte en una importante compañía, ¡postúlate ahora!
Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Enfermería con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación al usuario para brindar atención y acompañamiento a clientes a través de canales telefónicos.
Formación académicaTécnico Auxiliar de Enfermería graduado.
Registro y documentación al día según normatividad vigente.
ExperienciaMínimo 6 meses de experiencia en áreas asistenciales, atención al paciente, servicio al cliente o contact center del sector salud.
CompetenciasOrientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Escucha activa.
Empatía y manejo adecuado de usuarios.
Trabajo en equipo.
Capacidad de gestión y seguimiento.
Funciones principalesBrindar atención telefónica a los usuarios de acuerdo con los protocolos establecidos.
Gestionar solicitudes, requerimientos e inquietudes de los clientes.
Registrar información de manera oportuna y precisa en las plataformas definidas.
Garantizar una atención cálida, eficiente y orientada a la satisfacción del usuario.
Cumplir con los indicadores de calidad y servicio definidos para la operación.
Condiciones laborales
Cargo:
Analista de Servicio Senior.Salario:
$1.750.000 + prestaciones de ley.Tipo de contrato: Obra o labor.
Jornada:
44 horas semanales.Horario:
Domingo a domingo con un (1) día compensatorio de descanso a la semana.Turnos rotativos de 7 horas (mañana, tarde y noche).Pago mensual.
Si cuentas con formación en enfermería, habilidades de servicio y deseas desarrollarte en una importante compañía, ¡postúlate ahora!