Líder de Call Center en Sector Salud

Líder de Call Center en Sector Salud Únete a nosotros como Líder de Call Center en una importante multinacional del sector salud y lleva tu carrera al siguiente nivel, donde tu experiencia puede hacer la diferencia en la atención al paciente. Como Líder de Call Center, serás responsable de planificar y supervisar las actividades del equipo para garantizar el cumplimiento de los KPIs establecidos. Tu liderazgo será clave para fomentar un ambiente de excelencia en el servicio al cliente. Tu capacidad de gestión y planificación permitirá optimizar la atención al cliente y asegurar que cada agente esté debidamente capacitado, aportando así a la satisfacción de nuestros pacientes. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y tienes la habilidad de liderar equipos hacia el éxito, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir a una mejor atención en el sector salud!

Responsabilidades:

Planificar actividades en el Call Center.

Supervisar y coordinar equipos de trabajo.

Asegurar el cumplimiento de los KPIs.

Implementar auditorías y capacitación del personal.

Requerimientos:

Profesionales graduados en carreras administrativas.2 años de experiencia en áreas de Call Center.

Habilidades de liderazgo y coordinación. Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Call center tele mercadeo BPO y afinesServicio al cliente y afines

Sector Salud Cargo:

Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de KPIsAuditoría InternaCapacitación de personal Habilidades interpersonales: Liderazgo efectivoComunicación claraPlanificación estratégicaTe ofrecemos:

Contrato atérmino indefinido directamente con la empresa

Horario:

Lunes a viernes de 7:00 a 5:00 y sábado al mes hasta medio día.

Salario:

$4.000.000 + prestaciones de ley.

Sede:

Américas con 68