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Agente call center 1626357381-4
Job
Servicio de Empleo Comfama
Full-Time
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Skill Insights
Compare your current skills to what this opportunity needs—we'll show you what you already have and what could strengthen your application.
Job Description
PLANET SOLAR SAS
solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de Agente call center.Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a de administrativas, servicio al cliente, gestión empresarial o áreas afines ( o estudiante en formación).Funciones específicas
- Realizar seguimiento y cumplimiento de los diferentes milestones.
- Garantizar la auditoría de los procesos previos al M1.
- Revisar documentos y validar requisitos para sometimientos ante SUNRUN y LUMA.
- Coordinar con los equipos correspondientes para asegurar el avance oportuno en cada fase.
- Proveer atención oportuna y eficiente a los clientes, garantizando la resolución de consultas y requerimientos. Conocimientos
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Manejo de plataformas contact center para la atención de requerimientos.
- Manejo de CRM Hubspot deseable.
- Deseable experiencia en BPO o empresas con manejo de CRM y atención al cliente en canales tradicionales o digitales.
Salario:
$2.000.000 + prestaciones de ley.Horarios:
lunes a jueves de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.Tipo de contrato: Obra o labor.
Lugar de trabajo: Medellín. Proceso de Selección El proceso de selección se realiza a través de Magneto
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.