Asesor de servicio (Restaurantes) - Bogotá

Asesor de servicio (Restaurantes) - Bogotá Palabras clave: Asesor de servicioRestauranteBogotáServicio al clienteAtención al clienteMeseroPunto de ventaAlimentos y bebidasCadenas de servicioProtocolo de mesaManipulación de alimentosBPM inocuidad alimentariaGestión comercialManejo de datáfonoContrato directo Se requiere asesor de servicio para un restaurante en Bogotá, con experiencia en servicio al cliente en punto de venta y manejo de protocolo de mesa. El cargo se orienta a brindar servicio presencial en cadenas de servicio de alimentos y bebidas. rotación de turnos que permite experiencia integral en diferentes momentos de servicio, aprendizaje continuo en protocolos de servicio, BPM y gestión comercial en cadenas de servicio. Se proporciona un ambiente laboral colaborativo y la posibilidad de fortalecer la trayectoria en el sector de restaurantes y cadenas de alimentos y bebidas. El puesto de mesero se enfoca en la atención en mesa, gestión de pedidos y apoyo comercial. Se busca perfil de asesor de servicio al cliente con experiencia mínima de seis meses en restaurantes o cadenas de servicio en Bogotá, con conocimientos en servicio al cliente, BPM y manipulación de alimentos para apoyar la operación diaria del punto de venta. El cargo de auxiliar de servicio al cliente se orienta a garantizar una atención al cliente adecuada en restaurante. Se ofrece cargo de asesor punto de venta en Bogotá, enfocado en atención en mesa, gestión de pedidos y apoyo comercial en restaurante. La posición contempla contrato directo y proyección a contrato indefinido según desempeño. El puesto de atención al cliente se orienta a garantizar una atención al cliente adecuada en restaurante, asegurando experiencias de servicio consistentes, rotación de turnos que permite experiencia integral en diferentes momentos de servicio, aprendizaje continuo en protocolos de servicio, BPM y gestión comercial en cadenas de servicio. Se proporciona un ambiente laboral colaborativo y la posibilidad de fortalecer la trayectoria en el sector de restaurantes y cadenas de alimentos y bebidas. El puesto de servicio al cliente se enfoca en la atención en mesa, gestión de pedidos y apoyo comercial. Se busca perfil de asesor de servicio con experiencia mínima de seis meses en restaurantes o cadenas de servicio en Bogotá, con conocimientos en servicio al cliente, BPM y manipulación de alimentos para apoyar la operación diaria del punto de venta.

Responsabilidades:

Garantizar una atención al cliente excepcional en el punto de venta superando las expectativas de los invitados.

Ejecutar los protocolos de servicio de mesa y atención al cliente definidos por la marca.

Apoyar la gestión comercial del restaurante mediante la promoción y venta cruzada de productos.

Asegurar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y normativas de inocuidad alimentaria.

Requerimientos:

Experiencia mínima de seis meses como asesor de servicio mesero o auxiliar de servicio al cliente en restaurantes o puntos de venta de alimentos y bebidas.

Conocimiento y aplicación de protocolos de mesa y servicio al cliente.

Experiencia en manejo de datáfono y procesamiento de pagos.

Conocimientos en BPM de inocuidad alimentaria y manipulación de alimentos.

Habilidad para realizar ventas cruzadas y apoyar la gestión comercial. Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantesServicio al cliente y afines

Ventas Cargo:

Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: Servicio al clienteProtocolo de mesaGestión comercialBPM inocuidad alimentariaManejo de inventariosManejo de datáfonoManipulación de alimentos Habilidades interpersonales: ComunicaciónTrabajo en equipoOrientación al detalle