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Freelancer (m/w/d) im Customer Service Inbound - weltweit - 100% Remote

Job

Elea Ecuador

Remote

Full-Time

Posted 3 days ago (Updated 21 hours ago) • Actively hiring

Expires 7/3/2026

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Skill Insights

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Job Description

Freelancer (m/w/d) im Customer Service Inbound

weltweit
100% Remote hey contact heroes GmbH 100 % Remote
weltweit (außer Deutschland) Die hey contact heroes starten für eine große und bekannte Mobilfunk-Marke ein neues, größeres Projekt im Bereich Prepaid-Kundenservice.

Es handelt sich um einen Inbound-Service. Dafür suchen wir zuverlässige, motivierte Freelancer weltweit, mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, die uns langfristig im Inbound-Customer-Service unterstützen. Wenn du nicht in Deutschland lebst und arbeitest und als selbständiger Freelancer remote arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig.

Aufgaben Was Dich erwartet:

Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Aufladungen und technische Basisanfragen Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell) 100 % Remote

Arbeite von deinem Standort weltweit (außer Deutschland) 1.

Rechtliche & formale

Voraussetzungen:

Selbstständigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland Wohnsitz außerhalb von Deutschland Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) auszustellen Erfüllung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land 2. Fachliche & persönliche

Anforderungen:

Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil Selbstständige Arbeitsweise & Organisation Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit 3.

Technische Voraussetzungen:

Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s) Headset, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfähigen PC Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang für Dritte) Sicherer Umgang mit webbasierten

Tools Benefits Deine Vorteile:

Langfristiges Großprojekt mit stabiler Auslastung Attraktive und faire Konditionen, je nach Projektmodell Persönlicher Support durch ein erfahrenes Team Hohe Flexibilität, Du planst deine Einsätze eigenständig Bereit ein Hero zu werden? Dann bewirb dich jetzt

wir freuen uns darauf, dich im Projekt zu begrüßen!

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