Remote Dealer Strategy Analyst - OnStar

Marketing, Sales & Service Remote Dealer Strategy Analyst

• OnStar 위치 Warren, Michigan (+) Show all locations
• ) Hide all locations 일정 Full time 게시됨 3 31 2026 Job Requisition

JR-202607442

설명

The Role:

The Remote Dealer Strategy Analyst is a key member of the OnStar Dealer Sales team, responsible for leading the strategy, deployment, and ongoing optimization of communications and training for remote dealer contacts across the U.S. This role will translate business and dealer needs into actionable AI CRM journeys, training, and communication tactics that help dealers sell OnStar more effectively. This analyst will serve as the primary point of contact for Remote Dealer cross-channel communications strategy , partnering closely with Sales, Marketing, Dealer Operations, and Legal/Privacy to create scalable, insight-led solutions that improve Remote Dealer performance and engagement.

What You'll Do:

Lead Remote Dealer AI CRM strategy for remote dealer contacts across the U.S., including roadmap definition, AI-enabled journeys, and continuous optimization, with a focus on improving dealer performance and engagement. Own performance measurement and analytics for remote dealer initiatives, translating data into clear recommendations and business impact stories Develop and refine communication tactics and enablement tools for remote dealers that simplify AI/CRM capabilities, drive adoption, and are actively used by dealers and field teams. Drive cross-functional collaboration with OnStar Sales, Marketing, Dealer Operations, and Legal/Privacy to deliver scalable, strategic solutions that improve contact quality, efficiency, education and dealer satisfaction. Support day-to-day operations, governance, and documentation for AI-driven CRM campaigns and dealer-facing rules and policies to safeguard consistent, high-quality dealer experience. Manage the Remote Dealer communications channels by actively troubleshooting issues and escalations with helpful, timely responses that exceed service expectations and generate positive feedback from dealers. Your Skills & Abilities (Required Qualifications): Bachelor's degree in Business, Marketing, Data/Analytics, Communications or related field; or equivalent work experience. 2+ years experience in one or more of the following: CRM, marketing automation, or customer lifecycle management. Dealer sales, automotive retail operations, or field sales support. Analytics/insights or strategy roles focused on sales performance. Demonstrated experience using data to drive decisions and improve performance Strong business acumen with the ability to connect CRM/AI use cases to sales, revenue, and customer outcomes. Excellent written and verbal communication skills, with the ability to simplify complex topics for dealer and field audiences. Proven ability to work cross-functionally, manage multiple priorities, and deliver in a fast-paced environment. Hands-on experience with AI-enabled CRM or marketing automation platforms

• What Can Give You a Competitive Advantage (Preferred Qualifications): Background in OnStar, or automotive subscription sales .

Familiarity with dealer performance metrics Experience supporting remote sales teams Comfort presenting to leadership and dealer/field audiences, including summarizing performance and next steps. #

LI-JT2 GM

does not provide immigration-related sponsorship for this role. Do not apply for this role if you will need GM immigration sponsorship now or in the future. This includes direct company sponsorship, entry of GM as the immigration employer of record on a government form, and any work authorization requiring a written submission or other immigration support from the company (e.g., H1-B, OPT, STEM OPT, CPT, TN, J-1, etc.) 이 직무는 하이브리드 직무로 분류됩니다. 즉, 선발된 지원자는 특정 근무지로 주 3일 이상(또는 관리자가 지정한 다른 빈도로) 특정 근무지로 출근해야 합니다. 선발된 지원자는 이 직무를 위해 25% 미만의 출장을 다녀야 합니다. 이 직무는 리로케이션 혜택을 받을 수 없습니다. 모든 리로케이션 관련 비용은 최종선정 된 지원자가 부담해야 합니다. 다양성 정보 General Motors는 법적으로 금지된 차별을 배제하는 것은 물론 포용성과 소속감을 진정으로 장려하는 직장이 되기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 다양성이 보장되는 환경에서 직원들이 역량을 발휘하고 우리 고객을 위한 더 좋은 제품을 개발할 수 있다고 믿습니다. 따라서 입사에 관심 있는 사람이 있다면 포지션별 주요 업무와 자격을 확인하고 본인이 보유한 기술과 능력에 부합하는 모든 포지션에 적극적으로 지원하기를 장려합니다. 지원자는 채용 과정에서 역할 관련 평가(해당하는 경우) 및/또는 채용 전 스크리닝을 통과해야 합니다. 자세한 정보는 GM 채용 과정 안내 를 참고하십시오. 공평한 취업 기회 선언 (미국) General Motors는 공평한 기회를 제공하는 고용주임을 자부합니다. 자격을 만족하는 지원자는 인종과 피부색, 성별, 성적 지향, 성별 정체성, 국적, 장애, 재향 군인 보호법 적용 여부와 상관없이 채용 후보로서 심사를 받습니다. 숙소 (미국 및 캐나다) General Motors는 장애인을 포함한 모든 구직자들에게 취업 기회를 제공합니다. 구직이나 취업 지원에 도움이 되는 합리적인 숙소가 필요한 경우 Careers.

Accommodations@GM.com 으로 이메일을 보내시거나 800-865-7580으로 전화주십시오. 이메일에, 귀하가 요청하는 특정한 숙소에 대한 설명과 귀하가 지원하는 직무와 채용 요청서 번호를 포함해주세요. 지금 신청하세요 구하다 저장됨 [Open sharing options] [Share] 관련 작업 구하다 저장됨 Warren, Michigan Communications Analyst

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