Job Description
Anticipated End Date:
2026-06-19 Position Title:
Outreach Care Specialist II (US) Descripción del empleo: Outreach Care Specialist II Location:
Virtual:
This role enables associates to work virtually full-time, except for required in-person training sessions, providing maximum flexibility and autonomy. This approach promotes productivity, supports work-life integration, and ensures essential face-to-face onboarding and skill development. Alternate locations may be considered if candidates reside within a commuting distance from an office Please note that per our policy on hybrid/virtual work, candidates not within a reasonable commuting distance from the posting location(s) will not be considered for employment, unless accommodation is granted as required by law. The Outreach Care Specialist II is responsible for ensuring that appropriate member treatment plans are followed on moderately complex cases and for proactively identifying ways to improve the health of our members and meet quality goals. How you will make an impact: Coordinates follow-up care plan needs for members by scheduling appointments or enrolling members in programs. Assesses member compliance with medical treatment plans via telephone or through on-site visits. Identifies barriers to plan compliance and coordinates resolutions. Identifies opportunities that impact quality goals and recommends process improvements. Recommends treatment plan modifications and determines need for additional services, in conjunction with case management and provider. Coordinates identification of and referral to local, state or federally funded programs. Coaches members on ways to reduce health risks. Prepares reports to document case and compliance updates. Establishes and maintains relationships with agencies identified in appropriate contract. Serves as preceptor for new associates and participates in or leads projects with cross-functional teams. Minimum Requirements:
Requires a high school diploma and a minimum of 3 years related experience; or any combination of education and experience which would provide an equivalent background. Preferred Skills, Capabilities, and Experiences:
Certified nurse assistant or certified medical assistant and/or BS/BA degree in a related field preferred. Bilingual candidates preferred. Nivel del empleo:
No gerente no exento Turno de trabajo: Clasificación del empleo: MED > Care Coord & Care Mgmt (Non-Licensed) Aviso:
Elevance Health solo acepta currículums enviados por agencias que tengan un acuerdo firmado con Elevance Health para recibir compensación. Cualquier currículum no solicitado, incluidos aquellos enviados a los gerentes de contratación, se considerará propiedad de Elevance Health. Quiénes Somos Elevance Health es una compañía de salud dedicada a mejorar vidas y comunidades, y a simplificar el cuidado de la salud. Somos una empresa Fortune 25 con una larga trayectoria en la industria del cuidado de la salud, y buscamos líderes en todos los niveles de la organización que tengan pasión por generar un impacto en nuestros miembros y las comunidades a las que servimos. Cómo Trabajamos En Elevance Health, estamos creando una cultura diseñada para impulsar nuestra estrategia, así como para promover el crecimiento personal y profesional de nuestros asociados. Nuestros valores y comportamientos son la raíz de nuestra cultura. Son la manera en que logramos nuestra estrategia, potenciamos los resultados del negocio y promovemos nuestro éxito compartido —para nuestros consumidores, nuestros asociados, nuestras comunidades y nuestro negocio. Ofrecemos una variedad de recompensas totales competitivas en el mercado, que incluyen aumentos por mérito, días festivos pagados, tiempo libre pagado (Paid Time Off), programas de bonos por incentivos (a menos que estén cubiertos por un convenio colectivo), beneficios médicos, dentales y de visión, discapacidad a corto y largo plazo, plan 401(k) con aportación equivalente, plan de compra de acciones, seguro de vida, programas de bienestar y recursos de educación financiera, entre otros. Elevance Health opera bajo una Estrategia de Fuerza Laboral Híbrida. A menos que el gerente de contratación especifique que el puesto es principalmente virtual, los asociados deben trabajar en una ubicación de Elevance Health al menos una vez por semana, y posiblemente varias veces por semana. Los requisitos y expectativas específicos para el tiempo presencial se discutirán durante el proceso de contratación. La salud de nuestros asociados y comunidades es una prioridad para Elevance Health. Requerimos que todos los candidatos nuevos en ciertos roles con interacción directa con pacientes o miembros se vacunen contra COVID‑19 e Influenza. Si no está vacunado, su oferta será revocada a menos que proporcione una explicación aceptable. Elevance Health también cumplirá con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables. Elevance Health es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar edad, estatus de ciudadanía, color, credo, discapacidad, etnicidad, información genética, género (incluida la identidad y expresión de género), estado civil, país de origen, raza, religión, sexo, orientación sexual, estatus de veterano o cualquier otra condición protegida por leyes federales, estatales o locales. Los solicitantes que requieran adaptaciones para participar en el proceso de solicitud de empleo deben enviar el siguiente formulario Accessibility Accommodation Request Form y un miembro del equipo se pondrá en contacto con usted. Los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para empleo de acuerdo con todas las leyes federales, estatales y locales, incluyendo, entre otras, la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidad Justa de California. Los posibles empleados que deben someterse a una verificación según la ley de Florida deben revisar los recursos de educación y concientización en: HB531 | Florida Agency for Health Care Administration. NOTA:
Workday mantiene activas las ofertas de empleo hasta las 11:59:59 pm del día anterior a la fecha de finalización indicada. Ejemplo:
Si la fecha de finalización es el 3/13, la oferta se retirará automáticamente el 3/12 a las 11:59:59 pm. En otras palabras:
La oferta de trabajo está publicada hasta 3/13, no hasta el final del día 3/13. Elevance Health es una empresa de salud dedicada a mejorar las vidas y las comunidades, y a simplificar el cuidado médico. Anteriormente conocidos como Anthem, Inc., evolucionamos hasta convertirnos en una empresa enfocada en la salud integral y actualizamos nuestro nombre para reflejar mejor la dirección que ha tomado la empresa. Join our Talent Community and stay connected with company news, information, and future job opportunities. Aviso:
Elevance Health solo acepta currículums enviados por agencias que tengan un acuerdo firmado con Elevance Health para recibir compensación. Cualquier currículum no solicitado, incluidos aquellos enviados a los gerentes de contratación, se considerará propiedad de Elevance Health. Quiénes Somos Elevance Health es una compañía de salud dedicada a mejorar vidas y comunidades, y a simplificar el cuidado de la salud. Somos una empresa Fortune 25 con una larga trayectoria en la industria del cuidado de la salud, y buscamos líderes en todos los niveles de la organización que tengan pasión por generar un impacto en nuestros miembros y las comunidades a las que servimos. Cómo Trabajamos En Elevance Health, estamos creando una cultura diseñada para impulsar nuestra estrategia, así como para promover el crecimiento personal y profesional de nuestros asociados. Nuestros valores y comportamientos son la raíz de nuestra cultura. Son la manera en que logramos nuestra estrategia, potenciamos los resultados del negocio y promovemos nuestro éxito compartido —para nuestros consumidores, nuestros asociados, nuestras comunidades y nuestro negocio. Ofrecemos una variedad de recompensas totales competitivas en el mercado, que incluyen aumentos por mérito, días festivos pagados, tiempo libre pagado (Paid Time Off), programas de bonos por incentivos (a menos que estén cubiertos por un convenio colectivo), beneficios médicos, dentales y de visión, discapacidad a corto y largo plazo, plan 401(k) con aportación equivalente, plan de compra de acciones, seguro de vida, programas de bienestar y recursos de educación financiera, entre otros. Elevance Health opera bajo una Estrategia de Fuerza Laboral Híbrida. A menos que el gerente de contratación especifique que el puesto es principalmente virtual, los asociados deben trabajar en una ubicación de Elevance Health al menos una vez por semana, y posiblemente varias veces por semana. Los requisitos y expectativas específicos para el tiempo presencial se discutirán durante el proceso de contratación. La salud de nuestros asociados y comunidades es una prioridad para Elevance Health. Requerimos que todos los candidatos nuevos en ciertos roles con interacción directa con pacientes o miembros se vacunen contra COVID‑19 e Influenza. Si no está vacunado, su oferta será revocada a menos que proporcione una explicación aceptable. Elevance Health también cumplirá con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables. Elevance Health es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar edad, estatus de ciudadanía, color, credo, discapacidad, etnicidad, información genética, género (incluida la identidad y expresión de género), estado civil, país de origen, raza, religión, sexo, orientación sexual, estatus de veterano o cualquier otra condición protegida por leyes federales, estatales o locales. Los solicitantes que requieran adaptaciones para participar en el proceso de solicitud de empleo deben enviar el siguiente formulario Accessibility Accommodation Request Form y un miembro del equipo se pondrá en contacto con usted. Los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para empleo de acuerdo con todas las leyes federales, estatales y locales, incluyendo, entre otras, la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidad Justa de California. Los posibles empleados que deben someterse a una verificación según la ley de Florida deben revisar los recursos de educación y concientización en: HB531 | Florida Agency for Health Care Administration Please visit the Contract Worker Community Page. Elevance Health is an Equal Opportunity Employer/Disability/Veterans.
