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Agente servicio al pasajero- Bilingüe para el aeropuerto

Job

AEROSAN

Bogota, NJ (In Person)

Full-Time

Posted 5 weeks ago (Updated 2 weeks ago) • Actively hiring

Expires 6/5/2026

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Job Description

Vacante disponible!💼 Agente de Servicio al Pasajero📍 Aeropuerto Internacional El Dorado - Bogotá💰 Salario + prestacionesReconocida empresa líder en servicios aeroportuarios (operación en tierra) se encuentra en la búsqueda de un/a Agente de Servicio al Pasajero para integrarse a su equipo de trabajo.✈️ Principales funciones:
  • Brindar atención integral a los pasajeros de acuerdo con los estándares de servicio, calidad y seguridad de la aerolínea.
  • Atender a los pasajeros en las posiciones asignadas (check-in, abordaje, salas, oficina de atención, entre otros).
  • Orientar y resolver inquietudes de los usuarios como representante de la aerolínea.
  • Elaborar y gestionar informes de las operaciones atendidas.
  • Ejecutar procedimientos operativos y administrativos relacionados con la atención al pasajero.
  • Apoyar las labores administrativas del área de servicio al cliente.
  • Contribuir a la satisfacción del pasajero y al cumplimiento de los estándares operacionales.
Requisitos:
  • Técnico, tecnólogo o profesional en áreas aeroportuarias, turismo, administración o afines.
  • Mínimo 6 meses de experiencia en sector aeroportuario, atención a pasajeros o servicio al cliente.
  • Inglés avanzado (nivel B2 - C1).
  • Residir en Bogotá.📌 Condiciones laborales:
  • Contrato a término indefinido.
  • Turnos rotativos domingo a domingo.
  • Prestaciones de ley.
  • Auxilio de transporte legal: $249.000.
  • Auxilio de transporte adicional otorgado por la empresa
  • Recargos nocturnos y dominicales según programación.

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