Entrenador técnico

Resumen El Instructor Técnico es responsable de planificar e impartir programas de capacitación que permitan a los equipos de almacén utilizar eficazmente el Sistema de Gestión de Almacenes. Este rol desarrolla materiales de capacitación, programa las sesiones de formación y asegura que los operadores y supervisores comprendan los flujos de trabajo del sistema. Asimismo, el Instructor Técnico brinda soporte durante las actividades de puesta en marcha y realiza auditorías de procesos para garantizar la adhesión operativa a los procedimientos del sistema. Responsabilidades Planificación y ejecución de la capacitación Desarrollar y gestionar los cronogramas de capacitación para las implementaciones del WMS y las mejoras del sistema. Impartir capacitación dirigida por un instructor y de carácter práctico a operadores de almacén, supervisores y superusuarios. Coordinar las sesiones de capacitación con el liderazgo del sitio y los equipos del proyecto. Facilitar sesiones de capacitación tanto en el aula como en el área operativa del almacén. Desarrollo de contenido de capacitación Crear y mantener guías de usuario, ayudas de trabajo y documentación de procesos. Desarrollar materiales de capacitación basados ​​en roles para las diferentes funciones del almacén (recepción, preparación de pedidos, empaque, despacho, inventario). Determinar la utilidad y validar la documentación mediante pruebas en los sistemas. Actualizar el contenido de la capacitación a medida que se introducen cambios o mejoras en el sistema. Apoyar la creación de escenarios de simulación en entornos de capacitación. Reportar métricas de capacitación relacionadas con la formación en sistemas, tales como la satisfacción, las tasas de finalización y la retención del aprendizaje. Soporte de capacitación durante la puesta en marcha (Go-Live) Apoyar las implementaciones del WMS mediante capacitación presencial y soporte en el área operativa. Asistir a operadores y supervisores en la ejecución de los flujos de trabajo del sistema durante la fase inicial de adopción. Responder a preguntas relacionadas con la capacitación y proporcionar asesoramiento inmediato. Cumplimiento de procesos y auditorías Evaluar la retención del aprendizaje por parte de los usuarios y asegurar que sean capaces de aplicar sus conocimientos en el uso diario de los sistemas técnicos. Medir la eficacia de la capacitación. Hacer cumplir los procesos durante las fases de puesta en marcha y estabilización. Asegurar que los equipos operativos sigan los procesos definidos del WMS y los procedimientos de escaneo. Identificar brechas en los procesos y proporcionar asesoramiento correctivo. Escalar los problemas relacionados con la capacitación o los procesos al liderazgo del proyecto. Colaboración Colaborar con los equipos de operaciones, TI e implementación para alinear la capacitación con la configuración del sistema. Apoyar el desarrollo de superusuarios en los sitios de almacén. Promover el intercambio de conocimientos entre los usuarios sobre los sistemas técnicos mediante el uso de nuestra herramienta de colaboración social. Mantener y mejorar continuamente el programa de capacitación y sus recursos. Mantenerse actualizado en conocimientos técnicos asistiendo a talleres educativos y revisando publicaciones especializadas. Calificaciones Se requiere licenciatura, experiencia en educación de adultos o un título equivalente. De 3 a 5 años de experiencia en operaciones de almacén, WMS o capacitación en sistemas de cadena de suministro. Sólida comprensión de los procesos de almacén (recepción, ubicación, preparación de pedidos, empaquetado, expedición e inventario). Demuestra habilidades intermedias de facilitación, tanto en entornos presenciales (aula) como virtuales. Experiencia impartiendo capacitación dirigida por un instructor o capacitación operativa. Demuestra habilidades intermedias en todas las fases del diseño y la impartición instruccional (modelo ADDIE). Demuestra conocimientos prácticos en software de desarrollo de e-learning y sistemas de gestión del aprendizaje (LMS). Capacidad para gestionar el tiempo, los proyectos y las prioridades. Posee un alto nivel de atención al detalle, a la calidad y al enfoque en el cliente. Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita; experiencia en la comunicación efectiva con grupos de personas diversos. Disponibilidad para viajar hasta un 75% del tiempo a las instalaciones de los almacenes durante las fases de implementación. Nos complace compartir que el rango de salario base para este puesto es $59,506.98-79,342.64. Este puesto también es elegible para una bonificación discrecional anual, cuyo objetivo es el 5%. NFI toma en consideración las calificaciones, la experiencia, la educación y la ubicación geográfica de los solicitantes al determinar una tasa de pago inicial. Los empleados también son elegibles para un sólido programa de beneficios, que incluye cobertura médica, dental, oftalmológica, de medicamentos recetados, plan 401k, programa de bienestar, seguro de vida, tiempo libre remunerado y licencia parental remunerada, entre otras opciones de planes de beneficios. Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades El contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden revelar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que de otro modo no tendrían acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (a ) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en cumplimiento de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con el deber legal del contratista de proporcionar información. 41 CFR 60-1.35(c) Solicitantes del condado de Los Ángeles: La Compañía considerará a los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de manera consistente con las leyes estatales y locales aplicables. #

LI-DNI PC-654

Qualifications:

UNAVAILABLE