JEFE E-COMMERCE

Misión Liderar la estrategia y mejora continua del sitio web, asegurando una experiencia de usuario óptima y orientada a maximizar la conversión y ventas. Esto implica coordinar iniciativas, priorizar desarrollos y colaborar con distintas áreas para impulsar resultados alineados con los objetivos del negocio.

Funciones Gestionar y priorizar el backlog de desarrollo, creando tickets detallados y trabajando con equipos externos para implementar mejoras que impacten positivamente en la conversión. Liderar la evolución de la experiencia de usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI), trabajando con equipos de diseño externos para reducir la fricción en el proceso de compra. Colaborar con Revenue Management y Marketing en acciones tácticas para optimizar la conversión y maximizar el revenue por usuario. Ejecutar y analizar experimentos A/B testing para la mejora continua de la tasa de conversión en productos y servicios digitales. Coordinar con el área de Alianzas la implementación y optimización de nuevas partnerships en canales digitales, asegurando una experiencia fluida que no impacte negativamente la conversión. Gestionar iniciativas con el área de ancillaries para potenciar la venta de productos complementarios y aumentar el revenue por usuario. Requisitos Título en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Civil Informática. Mínimo 5 años de experiencia en Ecommerce o productos digitales. Experiencia en análisis de datos, CRO, A/B testing, proyectos interdisciplinarios y UX/UI. Inglés avanzado (excluyente).