Líder de Operaciones (Seguridad Privada) - Seguridad Atlas

Líder de Operaciones (Seguridad Privada) - Seguridad Atlas En Seguridad Atlas se requiere un Líder de Operaciones de seguridad privada responsable de administrar los procesos operativos regionales en seguridad física, electrónica, consultoría y centro de operaciones y servicio. El cargo tiene a su cargo la coordinación de equipos y el seguimiento de indicadores de servicio en la región. La misión de esta posición es asegurar la continuidad y calidad de los servicios de seguridad en la región, garantizando el cumplimiento de protocolos, niveles de servicio e indicadores operativos, así como la adecuada gestión de incidentes y eventos críticos. El rol permite interacción con diferentes unidades de negocio, exposición a proyectos de seguridad física, electrónica y consultoría, y manejo de equipos regionales. Se requiere un Líder de Operaciones con experiencia en seguridad privada y seguridad física y electrónica, así como en el manejo del Centro de Operaciones y Servicio y plataformas como E-Satellite.

Responsabilidades:

Gestionar y controlar las operaciones regionales de seguridad privada abarcando seguridad física y electrónica.

Administrar el equipo de postventa de la línea electrónica asegurando la calidad del servicio.

Coordinar visitas técnicas y el seguimiento de indicadores de gestión para optimizar el rendimiento operativo.

Manejar la gestión de novedades y servicios ocasionales a través de plataformas como E-Satellite y Ola.

Supervisar las actividades del Centro de Operaciones y Servicio garantizando la eficiencia y el cumplimiento de protocolos.

Implementar y seguir estrategias de mejora continua en las operaciones de seguridad.

Asegurar la correcta ejecución de los protocolos de seguridad y respuesta a incidentes.

Colaborar con otras áreas de la empresa para ofrecer soluciones integrales de seguridad.

Realizar seguimiento a la postventa de seguridad electrónica y la satisfacción del cliente.

Coordinar la asignación de recursos y personal para la prestación de servicios de seguridad.

Requerimientos:

Profesional en carreras administrativas o afinesExperiencia en liderazgo de operaciones de seguridad privadaConocimiento en seguridad física y electrónicaManejo de indicadores de gestiónExperiencia en gestión de novedades y servicios ocasionalesExperiencia en supervisión operativa y postventa de seguridad electrónicaCapacidad para coordinar equipos y gestionar servicios en el Centro de Operaciones y Servicio Contrato indefinido

Salario:

$ 4.986.474 + Aux fijo 1.393.169