Especialista de Redes y Telecomunicaciones

Especialista de Redes y

Telecomunicaciones Convocatoria:

202425-A-57-279 Administración Central

REQUISITOS

Bachillerato en Ciencias de Computadoras o Sistemas de Información. Tres (3) años de experiencia en redes y telecomunicaciones. Certificación en CCNA o Network+ vigente o compromiso de obtenerla en los próximos 12 meses. Conocimiento sobre la configuración, instalación y programación de sistemas de voz y data. Dominio de las herramientas tecnológicas de productividad empresarial y de las tecnologías de comunicación remota, para apoyar sus funciones y ofrecer servicios de manera física y remota. Habilidad para identificar y resolver problemas técnicos y desarrollar alternativas viables en el equipo de trabajo. Habilidad para buscar, recopilar y sintetizar una variedad de datos de complejidad técnica para diseñar flujos de procesos y operaciones. Orientado(a) al servicio al cliente. Destrezas de comunicación interpersonal para comunicarse de forma efectiva con el profesorado y empleados(as). Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita, en inglés y español. Disponibilidad para trabajar en horario flexible, nocturno, días feriados, fines de semana o según la necesidad del servicio. Disponibilidad para trabajar sábados.

DESCRIPCI

ÓN

GENERAL DE DEBERES

Instalar, mantener y actualizar todos los equipos y conexiones que componen las redes y telecomunicaciones de la UAGM. Preparar y mantener la documentación técnica de redes y telecomunicaciones de la UAGM. Monitorear los niveles de uso y rendimiento de las redes y telecomunicaciones de la UAGM, para planificar proactivamente su desarrollo. Validar los trabajos realizados por suplidores de productos y servicios en las redes y telecomunicaciones de la UAGM, y asegurar que se cumpla con los estándares de calidad establecidos. Responder y actualizar las órdenes de servicios de los usuarios, solicitadas a través del sistema Help Desk, para solucionar los problemas técnicos confrontados con los equipos de redes y telecomunicaciones. Diagnosticar y resolver problemas de redes y telecomunicaciones, en colaboración con los proveedores de servicio y el personal de los recintos y centros universitarios. Reparar el cableado y equipos de voz y data. Visitar los recintos y centros universitarios para reparar, instalar y configurar los equipos de redes y telecomunicaciones. Desarrollar y mantener actualizado un inventario de piezas y equipos utilizados en su área. Asesorar a las unidades que lo soliciten, sobre asuntos relacionados a rutas de cables, terminaciones, requerimientos de equipos de voz y data. Realizar búsquedas de información sobre mejores prácticas de la industria para optimizar las redes y telecomunicaciones de la UAGM. Responsable del cuidado, mantenimiento y seguridad de las herramientas, equipos y materiales que tenga a su disposición para realizar el trabajo. Recomendar enmiendas a las políticas, procedimientos y administración de las redes y telecomunicaciones de la

UAGM. PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR

Las personas que cualifiquen deben completar la solicitud electrónica disponible en https://jobs.uagm.edu, ingresar al área de empleo e identificar el número de convocatoria. Este patrono no excluye de participación, ni niega beneficios, ni discrimina contra ninguna persona por razón de edad, raza, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen social o nacional, condición social, afiliación política, ideas políticas o religiosas, o por ser víctima o ser percibida como víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho, por ser militar, ex militar, servir o haber servido en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos o por ostentar la condición de veterano(a). Personas con alguna discapacidad que deseen acomodo para asistir a la entrevista, deberán comunicarse con la División de Reclutamiento de Recursos Humanos a wecollazo@uagm.edu. Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo y tomamos acción para reclutar veteranos(as) protegidos y personas con discapacidad.

Tipo de puesto:

Tiempo completo

Sueldo:

$2,650.00 al mes

Beneficios:

401(k) 401(k) matching Dental insurance Health insurance Life insurance Paid time off Parental leave Tuition reimbursement Vision insurance Lugar de trabajo: Empleo presencial