The Global Digital Product Manager is responsible for the execution on product strategy/roadmap for our Global Corporate website, and the Adobe Experience Manager components that act as the foundation for all Manulife Investment Management's digital properties. The Manager will work with business partners & internal/external design & development teams to implement and iterate them. This role will initiate and prioritize projects that drive excellent customer experience, and generate business value!
Position Responsibilities:
- + Lead the redesign of Manulife Investment Management's global corporate website, and continue to evolve it to ensure it has clear objective, and delivers value as part of the overall Manulife digital ecosystem + Drive the strategy and the execution of Manulife Investment Management's Adobe Experience Manager components, the foundation of our digital experience.
You will work with stakeholders and partners to implement AEM components that elevates our client experience, and drive customer engagement with our digital offerings + Lead the strategy of global shared digital platforms, identify areas of opportunity to leverage platforms across regions to improve digital experience, and drive efficiency + Clearly present product concepts, roadmap, and delivery timeline to business stakeholders + Take product enhancements and new product launches from start to finish thinking through each detail and delivering solid results, collaborating with cross functional teams for every stage of product development + Manage Program Backlog and other means to achieve and maintain targeted business objectives. + Champion user-centric design, leveraging user feedback from various channels, competitive analysis, and technology trends to facilitate building advisor-centric products + Work with stakeholders on responding to bugs and critical customer facing issues. + Managing and updating the team backlog with quality grooming. + Act as a Business Process owner within the Agile development process. + Work with internal teams on performing analysis and generating requirements, evaluate the feasibility and technical alternatives, prioritize and generate a deliverable + Proven ability to understand customers' operations and business drivers and translate them into product requirements. + Always work with the teams to ensure value delivery, and ensure an adoption strategy is in place. + Responsible to identify and carefully consider which activities will produce the most business value + Overall experience of 6-8 years with 4+ years of web content management system + Knowledge in AEM foundational concept + Knowledge on latest AEM features + Vendor relationship management
Required Qualifications:
- + Bachelors Degree + 10+ years experience + Working knowledge of financial services products, sales cycle and market + Ability to manage key performance indicators (KPI's) and leverage reporting data to provide insight to the business and make strategic business recommendations + Exceptional communication and presentation skills + Ability to conduct user/design research or work closely with design researchers + Ability to understand and navigate the challenges inherent in a larger organization while staying productive, creative, and engaged •When you join our team•+ We'll empower you to learn and grow the career you want.
+ We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see _If you are applying to this role in Massachusetts, please note the salary range is $128,550 - $222,820 USD. Additionally, employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance._ \#LI-Hybrid The role being advertised is an existing vacancy.
- Acerca de Manulife y John Hancock
- Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
- Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
- En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad.
Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a hr@manulife.com .
- Referenced Salary Location
- Toronto, Ontario
- Modalidades de Trabajo
- Híbrido
- Salary range is expected to be between
- $92,900.
00 CAD - $142,900.00 CAD Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a hr@manulife.com para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con hr@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU. We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process. For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .
