Bilingual Account Manager Assistant — Spanish/English Preferred

Bilingual Account Manager Assistant — Spanish/English Preferred About Bay Area Custom Shirts Bay Area Custom Shirts is a custom printing company based in Silicon Valley. We specialize in branded apparel and promotional products, helping businesses create high-quality merchandise that represents their identity. Our focus is on quality, service, and long-term client relationships. About the Role We are seeking a reliable and organized Account Manager Assistant to support the Account Manager in handling client accounts and daily operations. This role focuses on communication, project coordination, and ensuring orders are completed accurately and on time. Key Responsibilities

• Support the Account Manager with daily operational tasks
• Communicate with clients via email and phone
• Track orders from initial request through final delivery
• Coordinate with the production team to meet deadlines
• Prepare basic quotes, updates, and client communications
• Maintain accurate and organized client records
• Assist in resolving issues and escalate when necessary Requirements
• 1 year of experience in customer service or sales support preferred
• Strong communication skills: English required; Spanish is a plus
• Organized with strong attention to detail
• Ability to manage multiple tasks efficiently
• Basic computer skills: email, spreadsheets; CRM systems a plus Preferred
• Experience in printing, apparel, or promotional products What We Offer
• Base pay + commission opportunities
• Medical, Dental, and Vision Insurance
• 401(k) Retirement Plan
• Paid Time Off and Holidays
• Employee discounts Acerca de Bay Area Custom Shirts Bay Area Custom Shirts es una empresa de impresión personalizada ubicada en Silicon Valley.

Nos especializamos en ropa personalizada y productos promocionales, ayudando a las empresas a crear mercancía de alta calidad que represente su identidad. Nuestro enfoque está en la calidad, el servicio y las relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Acerca del Puesto Estamos buscando un/a Asistente de Gerente de Cuentas confiable y organizado/a para apoyar al Gerente de Cuentas en el manejo de cuentas de clientes y operaciones diarias. Este puesto se enfoca en la comunicación, coordinación de proyectos y en asegurar que los pedidos se completen de manera correcta y a tiempo. Responsabilidades

• Apoyar al Gerente de Cuentas con tareas operativas diarias
• Comunicarse con clientes por correo electrónico y teléfono
• Dar seguimiento a los pedidos desde la solicitud inicial hasta la entrega final
• Coordinar con el equipo de producción para cumplir con los plazos establecidos
• Preparar cotizaciones básicas, actualizaciones y comunicaciones para clientes
• Mantener registros de clientes precisos y organizados
• Ayudar a resolver problemas y escalar situaciones cuando sea necesario Requisitos
• Se prefiere 1 año de experiencia en servicio al cliente o apoyo en ventas
• Fuertes habilidades de comunicación; inglés requerido, español es un plus
• Organización y atención al detalle
• Capacidad para manejar varias tareas de manera eficiente
• Conocimientos básicos de computación: correo electrónico, hojas de cálculo; experiencia con sistemas CRM es un plus Deseable
• Experiencia en impresión, ropa personalizada o productos promocionales Lo que ofrecemos :
• Pago base + oportunidades de comisión
• Seguro médico, dental y de visión
• Plan de retiro 401(k)
• Tiempo libre pagado y días festivos
• Descuentos para empleados

Pay:

$22.00 per hour

Benefits:

401(k) Dental insurance Health insurance Paid time off Vision insurance

Experience:

Sales:

1 year (Preferred) Customer service: 1 year (Preferred)

Language:

Spanish (Required)

Work Location:

In person