Coordinador de Cajas fines de semana - Palmira

Coordinador de Cajas fines de semana - Palmira Palabras clave: Coordinador de CajasSupervisor de CajasJefe de CajasCoordinador de Punto de PagoCoordinador de EmpaquePalmiraRetailSupermercadosComercioServicio al clienteManejo de efectivoIndicadores de servicio al clienteManejo de caja registradoraSistemas POSMedios de pago electrónicos La Organización requiere un Coordinador de Cajas fines de semana en Palmira, responsable de liderar los procesos de facturación y empaque, garantizando un servicio al cliente eficiente y el adecuado manejo de los títulos valores. Esta posición es fundamental para asegurar el cumplimiento de procedimientos, políticas y lineamientos de la organización en el área de cajas, mantener capacitados a cajeros y empacadores, y garantizar el registro oportuno y preciso de las transacciones. Se ofrecen oportunidades para fortalecer competencias en liderazgo de equipos operativos, gestión de servicio al cliente y control de procesos en el sector retail/supermercados, fomentando una cultura de cumplimiento y formación continua. Se busca un Supervisor de Cajas con experiencia en manejo de efectivo y cumplimiento de procedimientos.

Responsabilidades:

Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de cajas y empaque durante los fines de semana.

Garantizar un servicio al cliente excepcional atendiendo y resolviendo las inquietudes de los clientes de manera oportuna y eficaz.

Asegurar el correcto manejo de efectivo títulos valores y otros medios de pago realizando arqueos y conciliaciones según los procedimientos establecidos.

Implementar y velar por el cumplimiento de las políticas normas y lineamientos de la organización en el área de cajas.

Capacitar y desarrollar al personal a cargo (cajeros y empacadores) en procedimientos sistemas y atención al cliente.

Monitorear y analizar los indicadores de gestión del área de cajas para identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas.

Mantener un ambiente de trabajo seguro y organizado en el punto de pago.

Coordinar el flujo de clientes y la asignación de tareas al equipo para optimizar la operación.

Gestionar el proceso de empaque de productos asegurando la calidad y eficiencia.

Reportar las novedades y resultados de la operación del área de cajas al área de gerencia.

Requerimientos:

Experiencia comprobada como Coordinador de Cajas Supervisor de Cajas o un rol similar en el sector retail o de supermercados.

Conocimiento y manejo de caja registradora sistemas POS y medios de pago electrónicos.

Experiencia sólida en el manejo de efectivo y arqueo de cajas.

Capacidad para supervisar y capacitar equipos de cajeros y empacadores.

Orientación al servicio al cliente y resolución de incidencias.

Conocimiento de indicadores de servicio al cliente y cumplimiento de procedimientos.

Disponibilidad para trabajar fines de semana en Palmira Colombia.

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas contables o afines. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Compras y comercio exteriorVentasAdministración y oficina

Cargo:

Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Manejo de caja registradoraSistemas POSMedios de pago electrónicosManejo de efectivo Habilidades interpersonales: Indicadores de servicio al cliente