Gerente de Turno

Sobre el puesto: Como Gerente de Turno , serás la fuerza impulsora detrás de nuestro equipo, liderando los turnos con energía y pasión para cumplir con los altos estándares de Taco Bell. Tomarás el control, resolverás las preocupaciones de los clientes y asegurarás que cada invitado se vaya satisfecho. Tu liderazgo inspirará a los demás mientras entrenas y guías a tu equipo hacia el éxito. En colaboración con el equipo de gerencia, desempeñarás un papel clave en las iniciativas del negocio y ayudarás a moldear el futuro de nuestro restaurante. Este rol es perfecto para alguien que prospera en un ambiente de ritmo rápido y está listo para asumir responsabilidad y lograr resultados. El día a día: Asegurar la satisfacción constante del cliente ejecutando la Rutina de Éxito MIC (Manager in Charge) y priorizando las necesidades del cliente. Supervisar que los miembros del equipo completen las tareas de Excelencia en Turno y mantengan una apariencia limpia y ordenada. Garantizar la seguridad alimentaria, calidad y precisión en los pedidos. Resolver las quejas de los clientes rápidamente mientras se mantienen relaciones positivas. Proporcionar retroalimentación regular al Gerente General sobre el desempeño del equipo. Ofrecer retroalimentación continua, constructiva y positiva a los miembros del equipo. Participar activamente en la capacitación de los miembros del equipo. Manejar conflictos de manera constructiva y trabajar con el Gerente General para lograr resoluciones. Ayudar al Gerente General en la selección de candidatos para el equipo. Apoyar la gestión de Ganancias y Pérdidas siguiendo los procedimientos de control de efectivo y seguridad, manteniendo el inventario y gestionando la mano de obra. Supervisar la preparación, rotación, porcionado, cocción y tiempos de conservación adecuados de los productos. Asistir al Gerente General en el mantenimiento de las instalaciones y asegurar que siempre se cumplan los estándares de salud y seguridad. ¿Eres tú? 1 año de experiencia en restaurante o comercio minorista, con 3 meses de experiencia preferida como líder de turno. Cumple con las políticas de manejo de efectivo, seguridad, inventario y mano de obra. Debe tener al menos 18 años de edad. Transporte confiable y dependible. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización. Destreza física requerida (capacidad para mover hasta 45 libras de un área a otra). Asistencia y puntualidad fuerte. Capacidad para operar la caja registradora y dar cambio a otros cajeros. Habilidades matemáticas básicas. Mantiene la satisfacción del cliente y cumple con los estándares de salud y seguridad. Promueve y defiende la cultura y los valores de Taco Bell. Proporciona retroalimentación constructiva a los miembros del equipo. Ejecuta las tareas del turno de manera precisa y eficiente. Promueve la equidad, inclusión y pertenencia. Asegura que compañeros y clientes disfruten de una experiencia positiva. Cómodo hablando, leyendo y escribiendo en inglés. Trabaja duro, diviértete: Pago competitivo Beneficios médicos Descuentos, artículos promocionales y… honestamente, demasiados beneficios increíbles para enumerar Tarifa de pago: $20.50 per hour - $21.50 per hour