Spécialiste des comptes clients

Description Spécialiste des comptes clients (temps plein) Résumé du poste Le/la spécialiste des comptes clients est responsable de la gestion complète du cycle de facturation, incluant la facturation, l'enregistrement des paiements, le recouvrement, le rapprochement bancaire et le règlement des litiges. Ce rôle garantit un traitement précis et rapide des créances, tout en contribuant à la production de rapports financiers, à la préparation des audits et à la gestion des comptes clients. Principales responsabilités Facturation et encaissement : Préparer et distribuer les factures accompagnées de toutes les pièces justificatives, en veillant à leur exactitude et à leur conformité avec les contrats et accords. Traitement des paiements : Enregistrez et rapprochez tous les paiements entrants, y compris les espèces, les chèques, les virements ACH, les cartes de crédit et les cartes-cadeaux. Gestion des recouvrements : Suivre les créances impayées et relancer les clients pour obtenir des paiements dans les délais. Émettre des mises en demeure et appuyer les analyses de crédit. Rapprochement des comptes : Effectuer les rapprochements quotidiens et mensuels, notamment en assurant l'exactitude des soldes du grand livre de la ville et en résolvant les écarts. Gestion des comptes de groupe et d'entreprise : Gérer les comptes de groupe, valider les frais, résoudre les erreurs ou les litiges de facturation et participer aux vérifications de facturation avant et après l'événement. Facturation en gros/aux entreprises : Gérer les rapprochements bancaires et distribuer les relevés mensuels pour les comptes de gros et les comptes d'entreprise. Règlement des différends : Répondre aux demandes de facturation et aux litiges relatifs aux cartes de crédit de manière rapide et professionnelle. Gestion du crédit : Surveiller les limites de crédit, traiter les ajustements de lignes de crédit et examiner l'historique de crédit au besoin. Soutien en matière de dossiers et d'audit : Tenir des registres financiers organisés pour appuyer les audits internes et externes. Assistance générale : Apporter son aide pour les demandes de crédit et autres tâches comptables assignées. Qualifications Éducation: Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; diplôme d'études collégiales (DEC) souhaitable Expérience: Une expérience préalable en comptabilité clients ou en comptabilité est préférable. Compétences techniques : Maîtrise de Microsoft Excel et des systèmes comptables Solides compétences en saisie de données et en utilisation de la calculatrice à 10 touches. Compétences clés : Grande attention aux détails et à la précision Solides compétences en organisation et en gestion du temps Solides compétences en mathématiques et en analyse Compétences professionnelles : compétences efficaces en communication et en service à la clientèle Capacité à traiter les informations confidentielles avec discrétion Motivé, fiable et orienté vers le travail d'équipe Conditions de travail et exigences physiques Position assise prolongée et saisie de données Utilisation fréquente du clavier et de la calculatrice Soulever occasionnellement des charges de 7 à 20 kg et effectuer des mouvements d'extension/de flexion. Capacité à travailler avec les chiffres et à communiquer efficacement Pourquoi choisir Horseshoe Bay Resort ? Rémunération compétitive et perspectives d'évolution programmes de développement de carrière Ensemble complet d'avantages sociaux Avantages offerts aux employés, notamment des réductions sur les séjours en complexe hôtelier, les repas et les événements. Environnement collaboratif et axé sur le travail d'équipe Employeur garantissant l'égalité des chances Horseshoe Bay Resort s'engage à promouvoir un environnement de travail diversifié et inclusif et offre des chances égales d'emploi à tous les candidats qualifiés. Qualifications Éducation Licence (de préférence) Collaborateurs (de préférence) Études supérieures partielles (de préférence) Diplôme d'études secondaires (obligatoire) Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.

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