Spécialiste Service Client

Tu aimes établir des relations durables avec les clients, les accompagner dans leurs choix et t'assurer qu'ils se sentent soutenus à chaque étape ? Dans ce rôle de Spécialiste service client , vous serez au cœur de l'expérience après-vente chez

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. La personne dans ce rôle agit comme partenaire de confiance auprès de nos clients, en les aidant à bien comprendre la valeur de nos offres de services tout en renforçant leur fidélité. Si vous possédez une orientation ventes, service client et aimez évoluer dans un environnement en évolution, ce poste est fait pour vous ! Ce que nous offrons dans ce rôle de spécialiste service client Des conditions de travail compétitives ! Un horaire hybride Des horaires de travail flexibles De la formation continue et du coaching pour soutenir votre évolution professionnelle Un environnement de travail collaboratif et bienveillant Une culture d'entreprise humaine, innovante et tournée vers l'avenir Les principales responsabilités dans ce rôle de spécialiste service client Établir et maintenir des relations solides avec les clients existants en assurant le suivi des opportunités de vente et en recommandant les solutions les plus pertinentes de notre portefeuille de services et de produits, incluant les renouvellements ou la réactivation des plans de maintenance Participer aux revues de comptes régulières en veillant à partager toutes les informations clients pertinentes afin de soutenir une prise de décision éclairée et stratégique Préparer des prévisions de ventes précises et assurer un suivi rigoureux des activités de ventes directes Soutenir la gestion des comptes majeurs, incluant la préparation de propositions personnalisées Gérer les opérations de vente quotidiennes : création de soumissions, suivi des opportunités, saisie et confirmation des commandes, création des dossiers clients et vérifications de crédit dans le CRM Offrir une expérience client cohérente et de haute qualité, favorisant la satisfaction, la fidélisation et la rétention Ce qui aidera à réussir chez

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Être bilingue anglais/français pour des communication avec l'équipe et client (requis) Diplôme d'études collégiales en administration ou dans un domaine connexe (atout) Minimum de deux (2) ans d'expérience en ventes ou en service à la clientèle Aisance avec les outils CRM et les outils d'affaires, ou capacité à les apprendre rapidement (Salesforce, Microsoft Office ou plateformes similaires) Cmpétences en communication, combinées à une orientation client et ventes Esprit collaboratif et fort sens du travail d'équipe Facilité à travailler avec des tâches administratives, des chiffres et des processus structurés Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution Ametek s'engage à contribuer vers un monde plus sécuritaire, plus durable et plus productif. Nous utilisons des solutions technologiques qui se démarquent afin de résoudre les problématiques les plus complexes de nos clients. Nous employons 21 000 collègues, dans 35 pays, guidés par nos valeurs fondamentales : éthique et intégrité, respect de l'individu, diversité et inclusion, travail d'équipe et responsabilité sociale. AMETEK (

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AME) Les actions ordinaires d'AMETEK font partie de l'index S&P 500. Visitez www.ametek.com pour plus d'informations.

Job Type:

Full-time Pay:

$24.00 - $32.00 per hour Expected hours: 40 per week

Benefits:

Dental insurance Flexible schedule Health insurance Life insurance Paid time off Referral program Retirement plan Vision insurance Work from home

Work Location:

Hybrid remote in Levis, CA