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INFORMADOR DE ATENCION AL USUARIO - 51007
Job
Confidential
Bogota, NJ (In Person)
Full-Time
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71
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Skill Insights
Compare your current skills to what this opportunity needs—we'll show you what you already have and what could strengthen your application.
Job Description
Importante organización requiere para su equipo de trabajo un(a) Informador(a) de Atención al Usuario, responsable de brindar orientación, información y acompañamiento a los usuarios, garantizando una atención oportuna, cordial y eficiente. La persona seleccionada deberá orientar a los usuarios sobre los diferentes servicios, trámites y procedimientos de la entidad, canalizar adecuadamente sus requerimientos hacia las áreas correspondientes, resolver inquietudes de manera clara y contribuir al fortalecimiento de la experiencia y satisfacción del usuario. Se requiere formación mínima de bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente con experiencia en atención al cliente, servicio al usuario o cargos afines. Es indispensable contar con excelentes habilidades de comunicación, vocación de servicio, presentación personal adecuada, capacidad de trabajo en equipo y orientación al cumplimiento de los estándares de calidad en la atención