Skip to main content
Tallo logoTallo logo
Apply for this opportunity

This job application is on an outside website. Be sure to review the job posting there to verify it's the same.

Soporte De Servicios Mesa De Ayuda Nivel 1 - Bogotá

Job

ARUS

Bogota, NJ (In Person)

Full-Time

Posted 4 days ago (Updated 15 hours ago) • Actively hiring

Expires 7/22/2026

Review key factors to help you decide if the role fits your goals.
Pay Growth
?
out of 5
Not enough data
Not enough info to score pay or growth
Job Security
?
out of 5
Not enough data
Calculating job security score...
Total Score
48
out of 100
Average of individual scores

Were these scores useful?

Skill Insights

Compare your current skills to what this opportunity needs—we'll show you what you already have and what could strengthen your application.

Job Description

Soporte de Servicios Nivel 1 ¿Te gusta resolver problemas de tecnología y ayudar a las personas? En esta posición de Soporte de Servicios Nivel 1 vas a ser el primer aliado de los usuarios para brindar soluciones rápidas y efectivas en sus servicios de TI. Si disfrutas trabajando con computadores, sistemas operativos y atención al usuario, esta oportunidad de soporte técnico TI y mesa de ayuda te permitirá acompañar todo el ciclo de vida del servicio, desde el primer contacto hasta la solución. En este rol vas a recibir, diagnosticar y dar seguimiento a solicitudes de hardware y software, garantizando una experiencia clara, cercana y oportuna para cada usuario. Esta vacante se encuentra en Bogotá y es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente.
Requerimientos:
Técnico o tecnólogo en sistemas informática o afinesExperiencia de 1 año en soporte técnico de TIConocimiento en hardware de cómputo portátiles estaciones de trabajo e impresorasManejo de sistemas operativos como Microsoft Windows y macOSDominio de Paquete Office y herramientas ofimáticasExperiencia con plataformas ITSM y herramientas de soporte remotoCapacidad para la gestión de inventarios de TIHabilidades de comunicación y orientación al servicioCapacidad para diagnosticar registrar y escalar solicitudes de servicio e incidentesExperiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputoHabilidad para documentar procedimientos y crear manuales de usuarioOrientación a la mejora continua de procesos de TI Nivel de educación: Técnico Otras habilidades: Habilidades técnicas: Hardware de cómputoPortátilesEstaciones de trabajoImpresorasMicrosoft WindowsmacOSPaquete OfficeHerramientas ofimáticasPlataforma ITSMHerramientas de soporte remotoGestión de inventarios de TI Habilidades interpersonales: Orientación al servicioComunicaciónResolución de problemasTrabajo en equipoFlexibilidadQue te ofrecemos 🕒
Modalidad:
Hibrido📄
Contrato:
A término fijo, con gran oportunidad de pasar a indefinido. 💰
Salario:
$1.750.905 + todas las prestaciones de ley + recargos adicionales (horas extras, recargos nocturnos, dominicales y festivos cuando se generen). 📅
Horario:
Operación 7x24 con turnos rotativos, manejando diferentes franjas horarias de acuerdo con la necesidad de la operación.✨ Algunos beneficios: Seguro de vida Seguro exequial Plan carrera y formación continua 5 días de vacaciones extralegales