Soporte Técnico En Sitio

¡Haz parte de nuestro equipo de soporte tecnológico!

Buscamos personas técnicas, tecnólogas o profesionales en sistemas o afines con mínimo 1 año de experiencia en operaciones y soporte técnico, interesadas en brindar soporte en sitio y realizar desplazamientos dentro de la ciudad de Bogotá.

Funciones principales:

Brindar soporte técnico presencial, asegurando una experiencia de servicio cercana, oportuna y de calidad a usuarios finales.

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de portátiles, PC, impresoras, escáneres y soluciones antivirus.

Atender y gestionar incidentes mediante herramientas de gestión de tickets.

Aplicar buenas prácticas basadas en ITIL para la gestión de incidentes y requerimientos.

Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año certificable en soporte técnico en sitio (hardware y software).Conocimientos en gestión de incidentes y atención a usuarios.

Manejo de conceptos ITIL.Disponibilidad para desplazarse dentro de Bogotá.Alta orientación al servicio, comunicación clara y actitud colaborativa.

Si disfrutas ayudar a las personas, resolver incidencias tecnológicas y deseas crecer profesionalmente en el área de TI, ¡Postúlate y crece con nosotros!