Auxiliar Digital (Agendamiento de Citas y Gestión de Leads)

Auxiliar Digital (Agendamiento de Citas y Gestión de Leads) - Concesionario Automotor Palabras clave: Auxiliar DigitalAsistente digitalAuxiliar de agendamientoAuxiliar de servicio al cliente digitalCustomer service digitalAsistente de ventas onlineGestión de leadsAgendamiento de citasCanales digitalesServicio al clienteConcesionario automotorSector automotrizVentas digitalesCRMExcel ¿Buscas estabilidad laboral y te apasiona el mundo automotor? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a nuestro reconocido concesionario como Auxiliar Digital y sé el primer punto de contacto para nuestros clientes a través de canales digitales. Aprende sobre vehículos nuevos, usados y posventa mientras brindas una experiencia excepcional. Si te gusta la tecnología y el servicio, este rol de asistente digital te permitirá crecer y desarrollarte en un sector dinámico. Como Auxiliar Digital, tu labor es fundamental para conectar a nuestros clientes con el vehículo o servicio que buscan, gestionando leads y asegurando el agendamiento de citas. Tu impacto directo contribuye a las ventas y a la satisfacción del cliente, impulsando el cumplimiento de las metas del concesionario. Te ofrecemos un ambiente de aprendizaje continuo, un equipo comercial y de servicio con gran cultura de trabajo, y posibilidades de crecimiento hacia roles comerciales o de coordinación. ¡Inicia tu carrera en el sector automotriz con nosotros!

Responsabilidades:

Gestionar los leads recibidos a través de los canales digitales del concesionario.

Confirmar los datos de los clientes interesados.

Realizar el agendamiento de citas comerciales o de servicio.

Ser el primer punto de contacto con el cliente online.

Asegurar una excelente experiencia del cliente desde el primer contacto.

Contribuir al cumplimiento de las metas de ventas y servicio.

Mantener actualizada la información en el sistema CRM.Colaborar con el equipo comercial y de servicio para optimizar procesos.

Requerimientos:

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas comerciales o afines.

Experiencia en servicio al cliente y gestión de canales digitales.

Manejo de herramientas CRM gestión de leads correo electrónico y chat online.

Conocimiento básico de Excel.

Habilidad para la comunicación y orientación al cliente.

Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Interés en aprender sobre el sector automotor. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: VentasServicio al cliente y afinesMecánica y sector automotriz

Cargo:

Auxiliar Contrato indefinido

Salario:

1.750.905 + comisionesLugar de trabajo: Bogotá