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Canopy by Hilton Memphis Downtown Beale Street

Agent De Réception

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Job Description

À propos de nous Notre culture d'ÉQUIPE inspire chaque collaborateur à réaliser PLUS, tant sur le plan personnel que professionnel. Nous nous engageons à créer un environnement où vous vous sentez valorisé, soutenu et enthousiaste à propos de ce que vous faites chaque jour. É.
Q.U.I.P.E.
= Ensemble Quelqu'un Utilise Ingéniosité Pour Exceller À propos du poste Nous recherchons un agent de réception sociable, sympathique et axé sur les clients pour rejoindre notre ÉQUIPE en croissance! Dans ce rôle, vous créerez des premières impressions mémorables, offrirez un service exceptionnel et aiderez à garantir que chaque client profite d'un séjour extraordinaire. Votre attitude positive, votre sourire sincère et votre passion pour l'hospitalité feront toute la différence! Développez votre carrière avec l'ÉQUIPE Nous croyons en la promotion interne et en l'investissement dans nos collaborateurs. Grâce à notre Programme de développement de la gestion (PDG), les meilleurs éléments ont la possibilité de progresser vers des postes de direction en aussi peu qu'un an! Opportunités de cheminement de carrière: Directeur de la réception Directeur des opérations Directeur général adjoint Directeur général Prêt à vous enraciner, à rejoindre une ÉQUIPE qui ressemble à une famille et à construire une carrière gratifiante? Quel est votre PLUS? Avantages de l'ÉQUIPE Plan de retraite 401(k) Options d'assurance santé, dentaire, vision, vie et volontaire Programme de développement de la gestion Réductions pour les collaborateurs et les voyages Congés payés, bien-être et jours fériés Opportunités d'avancement de carrière Programme de bonus de parrainage d'employés Les collaborateurs à temps plein sont admissibles aux avantages, notamment les congés payés, les réductions de voyage et les options d'assurance. Responsabilités Accueillir les clients avec une attitude chaleureuse, amicale et professionnelle. Gérer les informations des clients, assigner les chambres et remettre les clés. Répondre aux questions et fournir des informations utiles sur les services et les équipements de l'hôtel. Offrir un service attentif et personnalisé pour créer une expérience positive pour les clients. Exigences Expérience antérieure à la réception dans un environnement hôtelier de marque ou de luxe souhaitée. Expérience antérieure chez Hilton souhaitée. La familiarité avec Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et les systèmes hôteliers, en particulier PEP, est un plus. Excellentes compétences en communication, écoute et relations interpersonnelles. Excellentes compétences en anglais parlé, lu et écrit; la maîtrise de l'espagnol est très souhaitée et les langues supplémentaires sont un plus. Disponibilité flexible, y compris les jours, les fins de semaine et les jours fériés. Attitude positive, énergie élevée et passion sincère pour l'hospitalité. Capacité à faire plusieurs tâches, à établir des priorités et à gérer efficacement les demandes concurrentes. Capacité à comprendre et communiquer des informations détaillées de manière claire et professionnelle. Admissibilité à l'emploi Conformément à la loi fédérale, tous les nouveaux employés doivent vérifier leur identité et leur autorisation de travailler aux États-Unis et remplir le formulaire I-9 à l'embauche.
Source:
Hospitality Online

Benefits

  • 401(k) Plans
  • Dental Insurance