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Cruise Consultant (w,m,d) 100

TUI

•

Zürich

•

PERMANENT

Updated 08/28/2026

Job Description

Job Summary

Karriere in der Welt der Kreuzfahrten

Die Cruisetour AG zählt zu den führenden Kreuzfahrtspezialisten der Schweiz und bietet ihren Kunden seit vielen Jahren kompetente Beratung und massgeschneiderte Kreuzfahrterlebnisse auf den Weltmeeren und Flüssen dieser Erde.

Als Reiseveranstalter und Reisevermittler arbeiten wir mit rund 60 renommierten Reedereien zusammen und decken sämtliche Segmente der Hochsee- und Flusskreuzfahrt ab. Dabei entwickeln und vermarkten wir sowohl eigene Reisearrangements als auch die Produkte unserer Partner.

Seit 2026 ist die Cruisetour AG Teil der internationalen e-hoi Gruppe und Tochter der e-hoi AG, einem der führenden Kreuzfahrtvertriebsunternehmen Europas. Als Mitglied dieser starken Unternehmensgruppe profitieren wir von einem internationalen Netzwerk, innovativen Technologien und einer zukunftsorientierten Unternehmensstrategie. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Kreuzfahrtvertriebs und treiben das Wachstum im Schweizer Markt aktiv voran. Im Rahmen der strategischen Partnerschaft zwischen der Cruisetour AG, der e-hoi AG und TUI Suisse werden unsere offenen Stellen aktuell über die Karriereseite von TUI Suisse veröffentlicht.

Zur Ergänzung unseres Verkaufsteams der Cruisetour AG suchen wir nach zeitlicher Vereinbarung Verstärkung durch die Position eines Cruise Consultant.

WAS DICH ERWARTET

Du berätst Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch sowie schriftlich und verkaufst Kreuzfahrten im B2C- und/oder B2B-Segment

Du buchst und verkaufst aktiv sämtliche Zusatzleistungen wie Flüge, Hotels und Transfers

Du bearbeitest administrative On- und Offline-Anfragen und bist verantwortlich für die Erstellung, Abwicklung sowie Kalkulation individueller Kundenofferten

Du engagierst dich in der Kundenakquise durch die Teilnahme an Publikumsmessen, Kundenevents und Workshops

Du pflegst Kundenbeziehungen und hilfst beim Aufbau von Stammkunden

Du arbeitest mit Reedereien und anderen touristischen Leistungsträgern zusammen

WAS DU MITBRINGST

Du bringst eine abgeschlossene Lehre und/oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Tourismus oder vergleichbar mit

Du beherrschst Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Du bist eine starke und kommunikative Verkaufspersönlichkeit und bist in der Tätigkeit abschlussorientiert

Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Arbeit des touristischen Verkaufs, vorzugsweise von kreuzfahrtbezogenen Leistungen aller Segmente und der dazugehörigen Destinationskenntnisse

Du erkennst proaktiv Herausforderungen bei Kundenfragen und verfügst über eine hohe Problemlösungskompetenz

Du hast ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein für besonders anspruchsvolle Kundschaft

Du bist kreativ in der Angebotserstellung für komplette Reisepakete und Nebenleistungen

Du setzt deine sehr guten PC-Anwenderkenntnisse (Excel, Outlook, Word) effizient ein

Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und hoher Lernbereitschaft aus

Du gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und legst dabei grossen Wert auf Qualität & Vertraulichkeit

Du handelst eigeninitiativ, organisationsfähig und verantwortungsbewusst

WAS WIR DIR ANBIETEN

Eine interessante und fordernde Tätigkeit

Ein motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld

Ein wertschätzendes Arbeitsklima

Enge Zusammenarbeit mit vielen Fachbereichen sowie Einblicke in vielfältige und spannende Themen

Eine Anstellung bei dem europaweit führenden Kreuzfahrtvertriebsunternehmen

Touristiker Reisevorteile zu attraktiven Konditionen für dich, deine Freunde und Familie

Teilnahme an Studienreisen

Office und Home Office Arbeit möglich

Regelmässige Mitarbeiterevents

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