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Now viewing: AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO
KS
KERALTY S.A.S
AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO
Entry-Level JobVerifiedNo experience needed
Job Description
💙
En
Buscamos personas comprometidas, empáticas y organizadas, capaces de brindar una atención oportuna, clara, cercana y resolutiva, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros afiliados.🎯 Tu retoBrindar atención y orientación a nuestros afiliados, gestionar sus solicitudes y requerimientos, y facilitar el acceso a la información y a los servicios, siempre bajo un enfoque de calidad, oportunidad y humanización.💼 Principales responsabilidadesAtender y orientar a los afiliados de manera presencial y/o a través de los canales establecidos.
Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
Brindar información clara y oportuna sobre trámites, servicios y procesos.
Apoyar la gestión de trámites administrativos relacionados con los servicios de salud.
Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión o direccionamiento.
Registrar de manera correcta y oportuna la información de las atenciones realizadas.
Orientar a los afiliados sobre los canales y mecanismos disponibles para sus diferentes requerimientos.
Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del usuario.
Brindar una atención empática, respetuosa y humanizada.🎓 ¿Qué buscamos?
Una persona con:✔️ Excelente actitud y vocación de servicio.✔️ Comunicación clara, cordial y asertiva.✔️ Empatía y orientación al usuario.✔️ Capacidad para gestionar y resolver inquietudes.✔️ Organización y atención al detalle.✔️ Manejo adecuado de situaciones complejas.✔️ Capacidad de trabajo en equipo.✔️ Compromiso con la calidad y confidencialidad de la información.💙 ¿Qué encontrarás en esta oportunidad?✨ Vinculación bajo planta temporal.✨ Experiencia en una organización del sector salud.✨ Desarrollo de habilidades en atención y servicio al afiliado.✨ Trabajo con equipos comprometidos con la calidad y humanización.✨ La oportunidad de generar un impacto positivo en la experiencia de nuestros usuarios.📌 Condiciones de la oferta
Si eres una persona empática, organizada, servicial y orientada a brindar soluciones, queremos conocerte.¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo en Neiva!
AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO
🏥ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.
📍 Ubicación: Neiva, Huila💼Cargo:
Auxiliar de Servicio al Afiliado🏢Modalidad:
Planta temporal⏰ Dedicación: 210 horas🌟 ¡Haz parte de un equipo que pone al afiliado en el centro!En
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.S.
buscamos un/a Auxiliar de Servicio al Afiliado con vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al usuario.Buscamos personas comprometidas, empáticas y organizadas, capaces de brindar una atención oportuna, clara, cercana y resolutiva, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros afiliados.🎯 Tu retoBrindar atención y orientación a nuestros afiliados, gestionar sus solicitudes y requerimientos, y facilitar el acceso a la información y a los servicios, siempre bajo un enfoque de calidad, oportunidad y humanización.💼 Principales responsabilidadesAtender y orientar a los afiliados de manera presencial y/o a través de los canales establecidos.
Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
Brindar información clara y oportuna sobre trámites, servicios y procesos.
Apoyar la gestión de trámites administrativos relacionados con los servicios de salud.
Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión o direccionamiento.
Registrar de manera correcta y oportuna la información de las atenciones realizadas.
Orientar a los afiliados sobre los canales y mecanismos disponibles para sus diferentes requerimientos.
Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del usuario.
Brindar una atención empática, respetuosa y humanizada.🎓 ¿Qué buscamos?
Una persona con:✔️ Excelente actitud y vocación de servicio.✔️ Comunicación clara, cordial y asertiva.✔️ Empatía y orientación al usuario.✔️ Capacidad para gestionar y resolver inquietudes.✔️ Organización y atención al detalle.✔️ Manejo adecuado de situaciones complejas.✔️ Capacidad de trabajo en equipo.✔️ Compromiso con la calidad y confidencialidad de la información.💙 ¿Qué encontrarás en esta oportunidad?✨ Vinculación bajo planta temporal.✨ Experiencia en una organización del sector salud.✨ Desarrollo de habilidades en atención y servicio al afiliado.✨ Trabajo con equipos comprometidos con la calidad y humanización.✨ La oportunidad de generar un impacto positivo en la experiencia de nuestros usuarios.📌 Condiciones de la oferta
Empresa:
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS
S.A.S.Cargo:
Auxiliar de Servicio al AfiliadoUbicación:Neiva, HuilaModalidad:
Planta temporalDedicación: 210 horas🌟 ¡Tu servicio hace la diferencia!Si eres una persona empática, organizada, servicial y orientada a brindar soluciones, queremos conocerte.¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo en Neiva!