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INFORMADOR DE USUARIOS - 52877

Pay: Not specified

Posted: 3 weeks ago

Location: Bogota, NJ (Onsite)

Last Updated: 1 week ago

Hours: Full-Time

Expires: 10/9/2026

Job Description

Informador de Usuarios (Sector Salud) Se requiere un Informador de Usuarios para orientar a los afiliados y gestionar el acceso organizado a las oficinas de atención. El rol abarca la validación de soportes, asignación de turnos, registro de novedades y promoción de canales virtuales para optimizar el servicio. Se busca un perfil con formación administrativa y al menos 6 meses de experiencia en atención al usuario y herramientas ofimáticas. Esta posición es clave para garantizar un flujo de atención eficiente y ofrecer una experiencia positiva en el sector salud.

Responsabilidades:

Orientar a los usuarios y afiliados sobre los servicios y procedimientos disponibles.

Validar la documentación y soportes presentados por los usuarios.

Registrar las novedades y consultas de los usuarios en los aplicativos correspondientes.

Brindar información clara y precisa sobre trámites y requisitos.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 6 meses en atención al usuario preferiblemente en el sector salud.

Formación académica como Bachiller o Técnico Profesional en Administración de Empresas, carreras administrativas o afines.