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Cimento
Supervisor de Operaciones y Servicio al Cliente - Medellín
Career Insights for Customer Service Supervisor
See where this job fits in the broader career landscape. Knowing your career path helps you see what's possible from here.
Scorecard
Based on Pennsylvania data
Review key factors to help you decide if this role fits your goals. How is this calculated?
What they do
A Customer Service Supervisor supervises staff that provide customer service for a company. Assists staff as needed, or deals directly with customers. Implements policies with regard to company products or services. Answers questions, resolves problems and complaints and approves refunds or exchanges for customers.
$56,842 / year median in Pennsylvania
-3% projected decline
Job Description
Supervisor de Operaciones y Servicio al Cliente - AmenidadesEn Cimento creamos momentos y espacios espectaculares que transforman vidas y comunidades, dejando huella.
Buscamos un Supervisor de amenidades para liderar la operación de nuestras amenidades y el equipo encargado de brindar experiencias memorables.¿Cuál será tu reto?
Liderar y hacer seguimiento al equipo: horarios, programación, presentación y desempeño.
Coordinar la operación de amenidades, eventos, fiestas infantiles y actividades con colegios y fundaciones.
Garantizar un excelente servicio y gestionar PQRFS, objetos perdidos y donaciones.
Supervisar el estado de las amenidades y gestionar mantenimientos e intervenciones.
Hacer seguimiento al presupuesto de ventas, arqueos de caja y novedades de operación.
Apoyar la conciliación bancaria y gestión de novedades de nómina.¿Qué buscamos?
Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo o logística.
Contrado directo con nosotros.¿Te imaginas haciendo parte?
Si te apasiona liderar equipos, resolver retos y crear experiencias memorables, queremos conocerte.
En Cimento buscamos talentos que quieran poner sus habilidades al servicio de retos que crean experiencias, desarrollan personas y dejan huella.
Tu próximo reto puede comenzar aquí.
Buscamos un Supervisor de amenidades para liderar la operación de nuestras amenidades y el equipo encargado de brindar experiencias memorables.¿Cuál será tu reto?
Liderar y hacer seguimiento al equipo: horarios, programación, presentación y desempeño.
Coordinar la operación de amenidades, eventos, fiestas infantiles y actividades con colegios y fundaciones.
Garantizar un excelente servicio y gestionar PQRFS, objetos perdidos y donaciones.
Supervisar el estado de las amenidades y gestionar mantenimientos e intervenciones.
Hacer seguimiento al presupuesto de ventas, arqueos de caja y novedades de operación.
Apoyar la conciliación bancaria y gestión de novedades de nómina.¿Qué buscamos?
Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo o logística.
Experiencia:
1 año como supervisor de equipos o en cargos similares.Conocimientos:
Office nivel intermedio, liderazgo, mercadeo y ventas y arqueos de caja.Competencias:
Liderazgo, organización, orientación al servicio, comunicación, resolución de problemas y orientación a resultados.CondicionesHorario:
Lunes a domingo, con 1 día de descanso a la semana.Contrado directo con nosotros.¿Te imaginas haciendo parte?
Si te apasiona liderar equipos, resolver retos y crear experiencias memorables, queremos conocerte.
En Cimento buscamos talentos que quieran poner sus habilidades al servicio de retos que crean experiencias, desarrollan personas y dejan huella.
Tu próximo reto puede comenzar aquí.