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CB
CASA BRITÁNICA SA
Asesor Servicio Colisión
Career Insights for Automotive Customer Service Representative
See where this job fits in the broader career landscape. Knowing your career path helps you see what's possible from here.
Scorecard
Based on Pennsylvania data
Review key factors to help you decide if this role fits your goals. How is this calculated?
What they do
An Automotive Customer Service Representative greets customers and responds to customer inquiries at an automotive dealership or service business. Provides customers with repair estimates and manages paperwork. May schedule car rentals. Makes calls to schedule sales appointments and follow-up with customers. Keeps records of customer communications and transactions.
$57,948 / year median in Pennsylvania
+12% projected growth
Job Description
¿Te apasiona el sector automotriz y el servicio al cliente?¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos un Asesor de Servicio para Colisión, quien será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes durante todo el proceso de reparación de sus vehículos, asegurando calidad, seguimiento y satisfacción.
Serás parte de un equipo dinámico, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo, en una cultura enfocada en la excelencia y la mejora constante.
Técnico o tecnólogo
Buscamos un Asesor de Servicio para Colisión, quien será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes durante todo el proceso de reparación de sus vehículos, asegurando calidad, seguimiento y satisfacción.
Serás parte de un equipo dinámico, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo, en una cultura enfocada en la excelencia y la mejora constante.
Responsabilidades:
Asesorar a los clientes en procesos de reparación por colisiónGestionar y hacer seguimiento al proceso de reparaciónActuar como enlace entre el cliente y el tallerGarantizar una experiencia de servicio oportuna y de alta calidadVelar por la satisfacción y fidelización del clienteRequisitos:
Licencia de conducción vigenteExperiencia en servicio posventa o procesos de colisiónFormación técnica en áreas afines (mecánica, administración o similares)Manejo de software de gestión (deseable)Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicaciónNivel académico:Técnico o tecnólogo