Representante de Servicio

Representante de

Servicio Departamento:

Ventas Clasificación de Exención: No Exento Jornada de trabajo Tiempo completo Preparación Académica y Experiencia Bachillerato en Administración de Empresas con concentración en Mercadeo o Gerencia, preferiblemente. Poseer un mínimo de seis (6) meses de experiencia trabajando en un puesto similar. Habilidades y Destrezas Esenciales Conocimiento y dominio de las herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook), Interactivo y Sistema de Imagen. Habilidad para expresarse de forma oral y escrita en inglés y español Capacidad para manejar múltiples tareas simultaneas y para la solución de problemas. Funciones Esenciales Identificar las diferentes necesidades de seguros y/o cubiertas de los clientes que llaman o visitan la Sucursal. Atender clientes y reclamantes que llaman o visitan a la sucursal y orientarles sobre las reclamaciones y el proceso que estas conllevan. Analizar y evaluar el riesgo de suscripción de clientes de acuerdo con las guías establecidas. Realizar gestiones de cotización, emisión, endosos, certificaciones de cubierta y pago, reembolsos, renovación y cancelación de pólizas. Analizar y evaluar cubiertas, los límites, los pagos y los avisos de cancelación. Analizar y realizar transacciones tales como: cobrar balances de pólizas, desembolsar pagos en exceso, prima no devengada, casos del Seguro Obligatorio, conciliar pagos no aplicados, cuadrar y preparar el depósito de los pagos recibidos, gestionar cobros de pólizas con avisos de cancelación, tramitar planes de pago diferidos y financiamientos, aceptar pagos de financiamientos en atrasos, entre otros. Aspectos Distintivos del Trabajo Disponibilidad para trabajar horarios rotativos. Disponibilidad para tomar adiestramientos, certificaciones o cursos, relacionado al área de seguros. Disponibilidad para viajar a las sucursales de la región, según la necesidad de la empresa. Patrono con igualdad de oportunidad de empleo (V/M/F/D/SO)