Descripción del puesto: El Ingeniero de Mantenimiento de Encore Hospitality es responsable de realizar el mantenimiento preventivo y las reparaciones en todo el hotel, garantizando el correcto funcionamiento de todos los sistemas mecánicos, eléctricos, de plomería y de climatización. Este puesto requiere una persona práctica con conocimientos técnicos que pueda solucionar problemas, realizar reparaciones generales y mantener la integridad física de las instalaciones del hotel. El Ingeniero de Mantenimiento desempeña un papel fundamental para garantizar la satisfacción de los huéspedes al mantener un entorno limpio, seguro y en pleno funcionamiento.

Responsabilidades clave:

Mantenimiento y reparaciones generales: Realizar inspecciones y reparaciones rutinarias de los sistemas mecánicos, eléctricos, de plomería y de climatización del hotel. Solucionar problemas con equipos, sistemas y electrodomésticos, identificando las fallas y realizando reparaciones oportunas. Asegúrese de que las habitaciones, los espacios comunes y las áreas de servicio se mantengan adecuadamente y en buen estado de funcionamiento. Realizar pequeñas reparaciones de carpintería, pintura y paneles de yeso según sea necesario. Asegúrese de que todas las reparaciones y tareas de mantenimiento se completen de manera segura, eficiente y puntual para minimizar las interrupciones en las operaciones del hotel y para los huéspedes.

Mantenimiento preventivo:

Colaborar en la ejecución del programa de mantenimiento preventivo del hotel mediante la inspección periódica de los sistemas y equipos. Mantenga registros precisos de los trabajos de mantenimiento realizados e informe de cualquier problema importante al ingeniero jefe. Asegúrese de que todas las herramientas, equipos y sistemas funcionen a niveles óptimos para evitar averías. Identifique los posibles problemas antes de que se conviertan en problemas mayores y tome las medidas correctivas adecuadas.

Peticiones y servicio al cliente:

Responder a las quejas de los huéspedes y a las solicitudes de servicio relacionadas con el mantenimiento de la habitación (por ejemplo, problemas de fontanería, reparaciones de iluminación, ajustes de calefacción/refrigeración). Garantizar que todas las solicitudes de los huéspedes se gestionen de forma profesional, con las mínimas molestias y de manera oportuna. Colaborar con los equipos de recepción y limpieza para atender las necesidades de los huéspedes y mejorar su experiencia general.

Seguridad y cumplimiento normativo:

Cumpla con todos los protocolos de seguridad y las normas reglamentarias al realizar tareas de reparación y mantenimiento. Identificar y mitigar cualquier riesgo para la seguridad en las áreas de huéspedes, salas de equipos e instalaciones de servicio. Colaborar para garantizar que todos los equipos y sistemas cumplan con los códigos de construcción locales y nacionales. Participe en sesiones de capacitación en seguridad y simulacros de preparación para emergencias para garantizar la preparación en caso de incidentes.

Inventario y suministros:

Supervise los niveles de inventario de suministros y equipos de mantenimiento, y notifique al Ingeniero Jefe sobre cualquier pedido de reposición necesario. Colaborar en el mantenimiento de las herramientas y los equipos en buen estado de funcionamiento, asegurándose de que estén debidamente almacenados y disponibles cuando se necesiten. Ayudar a gestionar y mantener los registros de mantenimiento del hotel, asegurándose de que todas las actividades estén debidamente documentadas. Colaboración y comunicación: Colaborar estrechamente con otros departamentos, como el de limpieza y recepción, para garantizar el buen funcionamiento del hotel. Comuníquese eficazmente con el ingeniero jefe y los demás miembros del equipo para proporcionar información actualizada sobre las reparaciones en curso, las necesidades de mantenimiento y las tareas completadas. Asista a reuniones de equipo y sesiones de capacitación periódicas para mantenerse al día sobre las operaciones del hotel y los procedimientos de seguridad.

Cualificaciones y habilidades:

Educación: Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se valorarán las certificaciones técnicas en electricidad, fontanería, climatización o campos relacionados.

Experiencia:

Experiencia mínima de 1 a 3 años en mantenimiento de instalaciones, preferiblemente en el sector hotelero. Conocimiento de los sistemas de los edificios, incluidos los sistemas eléctricos, de fontanería, de climatización y de funcionamiento mecánico. Experiencia en trabajos básicos de carpintería, pintura y reparaciones generales.

Habilidades:

Gran capacidad para resolver problemas y detectar y solucionar fallos. Capacidad para priorizar tareas y gestionar el tiempo de forma eficaz en un entorno de ritmo acelerado. Buenas habilidades comunicativas e interpersonales, con una actitud orientada al cliente. Conocimientos básicos en el uso de herramientas y equipos de mantenimiento. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo para garantizar el buen funcionamiento del hotel. Requisitos físicos: Capacidad para levantar y transportar hasta 23 kg (50 libras) y realizar tareas físicas como agacharse, permanecer de pie, trepar y alcanzar objetos. Capaz de trabajar en espacios confinados, en alturas y en diversas condiciones ambientales. Flexibilidad para trabajar largas jornadas, incluyendo noches, fines de semana y días festivos según sea necesario.

Entorno laboral:

Se trata de un puesto práctico y dinámico que implica trabajar en diversas áreas del hotel, incluyendo habitaciones, zonas comunes y salas de mantenimiento. Dependiendo de la naturaleza de la reparación o el mantenimiento, puede ser necesario trabajar tanto en interiores como en exteriores.

Oportunidades de crecimiento:

Encore Hospitality se dedica al desarrollo profesional de sus empleados. Como ingeniero de mantenimiento, tendrá la oportunidad de ascender a puestos de ingeniería de mayor responsabilidad, como ingeniero de mantenimiento sénior o ingeniero jefe adjunto, con la posibilidad de alcanzar puestos de liderazgo dentro del hotel. y habilidades técnicas a [Información de contacto] o postúlese a través del portal de empleo de Encore Hospitality. Encore Hospitality es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todos nuestros empleados. Esta descripción del puesto detalla las responsabilidades principales, pero no es exhaustiva. Se podrán asignar otras tareas según sea necesario.

Source:

Hospitality Online