Especialista Usuário Final 1 CNH Industrial

• 3.6 Sioux Falls, SD Job Details 1 day ago Qualifications Power BI Microsoft Excel Software troubleshooting Customer service Information Systems ServiceNow IT Business Full Job Description Descrição do cargo Especialista Usuário Final 1 ID da requisição: 5652 Localização da vaga: Ames
• Iowa
• United States, Racine
• Wisconsin
• United States, Sioux Falls
• South Dakota
• United States Categoria da vaga: Serviço e Suporte Tipo de vaga: Tempo Integral Modalidade de trabalho: Híbrido Candidatar-se agora Objetivo do cargo Coordinate ICT service delivery for a designated area, either as a team lead or individual contributor.

Provide advanced support for IT end user services. Acts as a subject matter expert and may serve as a local team lead or escalation point for technical issues. Principais responsabilidades Ensure service delivery aligns with compliance, standards, and policies. Focus on specific IT service areas. Deliver specialized support in areas such as hardware provisioning, conferencing tools, software deployment, or mobile device management. Troubleshoot and resolve escalated incidents and requests. Support IT service continuity and contribute to problem management activities. Coordinate with IT peers on service improvements and project rollouts. Ensure IT activities and user support comply with policies, procedures, and standards. Provide user training on IT tools and services when needed. Maintain documentation for local IT services and procedures. Experiência necessária Degree in Business, Information Systems, or a related field At minimum internship experience within an IT operations environment Ability to perform in Excel, Power BI, ServiceNow (or similar ITSM platforms) Structured, organized, and capable of managing multiple requests in a complex organisation Clear communicator, comfortable handling reporting and follow-ups across teams Excellent interpersonal and customer service skills Qualificações preferenciais Transparência salarial O salário anual para esta função é de USD $86.625,00

• $132.

825,00 , além de qualquer bônus aplicável. (Os salários reais podem variar e serão baseados em diversos fatores, como habilidades, experiência e qualificações para a função.) No caso de vagas disponíveis em vários locais, o intervalo salarial indicado refere-se ao local principal. Se os candidatos forem considerados para um local diferente, o intervalo salarial aplicável será comunicado por escrito antes da primeira entrevista. O que oferecemos Na CNH, nossas pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Por isso, oferecemos um programa abrangente de benefícios, pensado para apoiar sua saúde, bem-estar e sucesso a longo prazo. Desde uma remuneração competitiva até arranjos de trabalho flexíveis e oportunidades de desenvolvimento contínuo, nossos benefícios refletem nosso compromisso em criar um ambiente onde os colaboradores se sintam apoiados e empoderados — tanto pessoal quanto profissionalmente. Acreditamos que, quando você recebe as ferramentas para prosperar, pode gerar um impacto significativo. Na CNH, você encontrará não apenas os recursos para ter sucesso hoje — mas também a base para construir uma carreira e um futuro. Sobre nós Inovação. Sustentabilidade. Produtividade. É assim que estamos Desbravando Novos Caminhos em nossa missão de avançar de forma sustentável o nobre trabalho de agricultores e construtores em todo o mundo. Com o crescimento da população global e o aumento da demanda por recursos, nossos produtos são fundamentais para alimentar e abrigar o mundo. Desde o desenvolvimento de produtos movidos por fontes alternativas de energia até tecnologias de precisão que aumentam a produtividade, estamos entregando soluções que beneficiam as pessoas — e tudo isso é possível graças a pessoas como você. Se a oportunidade de desenvolver suas habilidades como parte de uma equipe global e colaborativa te anima, você está no lugar certo. Construa uma Carreira. Construa um Futuro! Faça parte desta empresa que está na vanguarda da agricultura e da construção, inovando com paixão para impulsionar a eficiência e o sucesso dos clientes. E sabemos que a inovação não acontece sem colaboração. Por isso, tudo o que fazemos na CNH Industrial é sobre alcançar novos patamares como um só time, sempre entregando o melhor para nossos clientes. Click here to learn more about our benefits offerings! (US only) US applicants: CNH Industrial is an equal opportunity employer. This company considers candidates regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status. Applicants can learn more about their rights by viewing the federal "Know Your Rights" poster here. CNH Industrial participates in E-Verify and will provide the federal government with your Form I-9 information to confirm that you are authorized to work in the U.S. You can view additional information here.

Canada applicants:

CNH Industrial is an equal opportunity employer. This company considers candidates regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, nationality, place of origin, disability, marital status, family status, age, or any other ground prohibited by applicable provincial human rights legislation. If you need reasonable accommodation with the application process, please contact us at . Candidatar-se agora