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PERFIL DA VAGA

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• Título do Cargo
• Recepcionista Jr.
• ## •Principais Responsabilidades•Recepcionar e acolher visitantes, clientes e prestadores de serviço com cortesia e profissionalismo•Realizar atendimento telefônico, encaminhando chamadas aos departamentos apropriados•Gerenciar agenda de compromissos e agendar reuniões conforme solicitado•Realizar controle de entrada e saída de visitantes, mantendo registro atualizado•Executar atividades administrativas de suporte, como digitação e organização de documentos•Manter a área de recepção limpa, organizada e apresentável•Fornecer informações gerais sobre a empresa de forma clara e precisa•Auxiliar em procedimentos de protocolo e correspondência•Colaborar com outras áreas quando necessário para garantir o bom funcionamento da recepção•## •Requisitos Necessários•Formação Acadêmica:•Ensino Médio completo•Cursos complementares em atendimento ao cliente ou recepção (desejável) •Habilidades Técnicas:•Domínio de ferramentas de escritório (Microsoft Office)•Conhecimento básico de sistemas de agendamento•Capacidade de utilizar telefone e equipamentos de recepção •

Habilidades Comportamentais:

• Excelente comunicação verbal e escrita
• Postura profissional e apresentação pessoal impecável
• Empatia e capacidade de ouvir atentamente
• Organização e gestão de tempo
• Paciência e serenidade no atendimento
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Flexibilidade e adaptabilidade
• Experiência:
• Experiência prévia em atendimento ao público (mínimo 6 meses)
• Vivência em ambiente corporativo (desejável)
• ## •Diferenciais•Fluência em idioma estrangeiro (inglês e/ou espanhol)•Experiência com sistemas CRM ou softwares de gestão•Certificação em atendimento ao cliente ou protocolo empresarial•Conhecimento de normas de segurança e protocolo corporativo•Experiência em recepção em empresas de médio/grande porte•## •Informações Complementares•Horário de

Trabalho:

• Escala automática móvel com início às 07:20 Aplicar-se a Vaga