Auxiliar Atención al usuario (Esta vacante pertenece al programa de inclusión laboral)Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano. Como parte de nuestro programa de inclusión, diversidad y equidad, actualmente nos encontramos en búsqueda de bachiller o técnico en auxiliar en atención al usuario, preferiblemente con conocimientos y/o experiencia en admisión, orientación a usuarios, realizando verificación de los datos básicos con el documento de identidad, trámite y radicación de procedimientos quirúrgicos.

Funciones principales:

Realizar encuestas de satisfacción a los usuarios (área de Imagenología).Tabular encuestas, quejas y reclamos recibidos.

Recibir, radicar y dar trámite a solicitudes de los usuarios.

Brindar información clara y oportuna de manera presencial o telefónica.

Perfil del candidato:

Formación: Técnico en Auxiliar o Asistente Administrativo.

Experiencia:

Mínimo 6 meses en cargos similares o relacionados con atención al cliente.

Conocimientos:

Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).

Competencias:

Comunicación asertiva, trabajo en equipo y vocación de servicio.

Condiciones laborales:

Tipo de contrato:

Termino fijo

Horario:

Administrativo (Lunes - Viernes) Lugar de trabajo: Bogotá.

Salario:

$1.751.000 mensuales.