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Résumé: Le responsable d'équipe assiste généralement le gérant d'un magasin à faible volume de ventes et aux opérations routinières. Il est chargé de la supervision quotidienne des employés non cadres, de l'attribution des tâches, du suivi de la performance opérationnelle du magasin, du coaching et du développement des superviseurs d'équipe et des autres employés non cadres, ainsi que de l'exécution de toutes autres tâches confiées par l'entreprise ou la direction et relevant de ses compétences. Ce poste est non-cadre et, selon les exigences locales, il est généralement rattaché au gérant du magasin. Fonctions essentielles : Supervise les activités quotidiennes des chefs d'équipe et des autres employés non cadres. Il attribue les responsabilités de travail, prépare les horaires et s'assure que tous les quarts de travail sont couverts. Prépare les commandes quotidiennes, s'assure que les unités sont approvisionnées en produits en quantités appropriées et forme les chefs d'équipe aux procédures de commande. Il organise et coordonne la formation en cours d'emploi des collaborateurs et veille à ce que tous les collaborateurs reçoivent une formation aux compétences de base nécessaires à l'exercice de leurs fonctions. Résout les questions et problèmes courants et transmet les problèmes plus complexes aux niveaux supérieurs. Fournit des recommandations concernant l'embauche, le licenciement, l'avancement, la promotion ou tout autre changement de statut des employés au sein du magasin. Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail : Exige jusqu'à 1 an d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine de l'alimentation et des boissons ou des marchandises à faible volume et/ou à unités multiples, ou une autre expérience de gestion connexe Démontre des compétences en gestion d'équipe, en délégation et en résolution de problèmes, ainsi que la capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément. Démontre une connaissance des politiques et des normes de HMSHost en matière de produits, de services, de qualité, d'équipements et d'exploitation Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre des instructions, de la correspondance courte et des documents de politique, ainsi que de converser aisément avec des personnes. Employeur garantissant l'égalité des chances (EEO) Minorités/Femmes/Personnes handicapées/Anciens combattants (H/F/D/V) Lieu de travail sans drogue (LTD) Avolta, incluant Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et ses filiales (« la Société »), est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. La politique de la Société est de garantir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les niveaux et de se conformer aux lois et réglementations antidiscriminatoires. La Société interdit toute discrimination et tout harcèlement et offre l'égalité des chances aux candidats et aux membres de son équipe, sans considération de leur race, couleur, croyance, âge, religion, sexe ou genre (y compris la grossesse, l'accouchement, les affections médicales connexes et l'allaitement), identité ou expression de genre (y compris le statut de personne transgenre), orientation sexuelle, origine nationale, handicap, service militaire et statut d'ancien combattant, ascendance, citoyenneté, situation matrimoniale, affection médicale protégée au sens de la législation étatique ou locale applicable, informations génétiques ou tout autre critère protégé par les lois et ordonnances fédérales, étatiques ou locales applicables (ci-après dénommées « caractéristiques protégées »).

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Hospitality Online