Supervisor de grupos y eventos

🚀 Somos Stay Group, una operadora hotelera de la ciudad de Medellín; enfocada en ir más allá de la hospitalidad tradicional, basándonos en marcas propias que ofrecen experiencias únicas y aportan a la completitud del ser.📍 Ubicación: Medellín, Colombia. 💻

Modalidad:

PresencialRequerimos una persona encargada de garantizar la ejecución impecable de eventos, asegurando experiencias memorables que reflejen los estándares de servicio, detalle y excelencia propios de un hotel de lujo. Ser el enlace clave entre cliente, agencia y equipos internos, garantizando la máxima satisfacción y fidelización💼

Responsabilidades:

• Liderar la gestión comercial integral de Grupos y Eventos en la propiedad asignada, asegurando el cumplimiento del presupuesto y objetivos de rentabilidad.
• Negociar grupos y eventos de complejidad media, garantizando márgenes adecuados y alineación con la estrategia de revenue.
• Evaluar y validar tarifas, concesiones y condiciones contractuales antes de su envío al cliente.
• Supervisar el pipeline activo, la tasa de conversión y el forecast mensual del segmento.
• Controlar la ocupación de salones y bloqueos de habitaciones asociados a eventos y grupos.
• Monitorear el cumplimiento de depósitos, garantías y condiciones de pago establecidas.
• Revisar y aprobar contratos, propuestas y acuerdos comerciales dentro de su nivel de autoridad.
• Coordinar reuniones internas pre-evento o pre-grupo asegurando alineación con Operaciones.

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Requisitos:

Nivel de inglés intermedio o avanzadoExperiencia previa en hoteles de lujo o segmento premium.

Capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente.

Manejo de herramientas Microsoft Office y sistemas de reservas (Opera, CI/TY, o similares).💡 ¿Qué ofrecemos?

Salario competitivo y beneficios atractivos. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.¡Y mucho más! ¡Únete a nosotros y juntos alcanzaremos nuevos hitos en la Hospitalidad!