A Maid or Housekeeping Staff provides cleaning and housekeeping services, primarily for rooms and bathrooms in hotels and hospitals. May also work in private residences, office buildings, colleges, other institutions.
El Houseperson apoya al equipo de housekeeping manteniendo la limpieza en áreas públicas y asistiendo con la entrega y recuperación de ropa de cama. Este rol es clave para crear un ambiente limpio y acogedor en todo el hotel y garantizar que los asistentes de habitaciones puedan trabajar eficientemente. Te enfocarás en optimizar la experiencia de cada huésped viviendo nuestro propósito empresarial: "hospitalidad de nuestra familia a la tuya". Responsabilidades del
Trabajo:
Trabajar 3 días a la semana como houseperson y 2 días a la semana como Asistente de Mantenimiento. Asistir a los asistentes de habitaciones removiendo ropa de cama sucia de los carros de housekeeping y transportándola a la lavandería. Abastecer armarios de almacenamiento con ropa de cama limpia y suministros para huéspedes. Notificar al Ama de Llaves Ejecutiva de cualquier deficiencia o escasez en suministros para huéspedes. Capacitación cruzada en operaciones de lavandería y asistencia en la lavandería según sea necesario. Mantener la limpieza de áreas públicas, incluyendo el vestíbulo, pasillos, área de piscina, baños, área de desayuno y centro de fitness. Realizar tareas rutinarias como barrer, trapear, aspirar, vaciar botes de basura, limpiar ventanas y reabastecer productos de papel. Saludar a todos los huéspedes que encuentres durante tu turno con una sonrisa amable y actitud servicial. Seguir todos los protocolos de seguridad y protección, incluyendo control de llaves, respuesta a emergencias e informe de actividad sospechosa. Cumplir con los procedimientos del hotel para artículos perdidos y encontrados. Coordinar con otros departamentos para resolver solicitudes o problemas relacionados con el servicio. Reportar cualquier lesión, condición de trabajo insegura o incidente a la gerencia inmediatamente. Completar entrenamientos de seguridad requeridos y certificaciones. Debes mantener una apariencia profesional de acuerdo con los estándares de la empresa. Responsabilidades adicionales pueden ser asignadas según sea necesario para cumplir con demandas comerciales en evolución. Calificaciones del
Trabajo:
Experiencia previa trabajando en housekeeping o servicios de limpieza, preferiblemente en un hotel o entorno de hospitalidad. Fuerte atención al detalle y compromiso con la limpieza y satisfacción del huésped. Confiable, automotivado y capaz de trabajar tanto independientemente como parte de un equipo. Capacidad de trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos, según las necesidades del hotel. Demandas Físicas: Debe ser capaz de levantar, empujar, tirar o cargar hasta 50 libras independientemente. Esta posición requiere estar de pie durante la mayoría del turno, involucrando estar de pie frecuente, caminar, agacharse, estirarse, levantar, tirar, empujar, girar y uso repetitivo de brazos y manos. Debe ser capaz de subir escaleras y navegar alrededor de la propiedad durante el turno. Capacidad de trabajar en un ambiente de ritmo rápido y mantenerse productivo bajo presión. Debe ser capaz de trabajar en varias condiciones ambientales, incluyendo calor, frío y elementos al aire libre según sea necesario. Como negocio de propiedad familiar construido sobre relaciones genuinas, Naples Hotel Group valora enormemente el carácter y la calidad de nuestro equipo. Estamos dedicados a crear un ambiente donde los asociados se sirvan mutuamente, a nuestros socios y a la comunidad con amabilidad y respeto, trabajando juntos hacia un éxito compartido significativo. Nuestra estructura de equipo unida garantiza que cada voz sea escuchada, fomentando una cultura colaborativa rica en oportunidades para avance profesional y desarrollo personal. Paquete Integral de Beneficios para Empleados de
Tiempo Completo Tiempo Libre Pagado:
2 semanas de vacaciones en el primer año y 4 días de enfermedad por año Seguro de salud, dental y visión integral, más cobertura de discapacidad y vida 401(k) con aporte del empleador Descuentos exclusivos en hoteles a nivel mundial Oportunidades de crecimiento profesional en nuestro portafolio de hoteles Beneficios adicionales incluyendo tiempo de voluntariado pagado y descuento de estilo de vida
