A Maid or Housekeeping Staff provides cleaning and housekeeping services, primarily for rooms and bathrooms in hotels and hospitals. May also work in private residences, office buildings, colleges, other institutions.
Tiempo Completo, En Sitio Acerca de The Residences at Horseshoe Bay Resort The Residences at Horseshoe Bay Resort ofrece amplios alojamientos en condominios a orillas del lago ubicados cerca de la Marina, Bayside Spa y Waterfront Beach. Con condominios con vistas al resort, residencias de primera categoría con vistas al agua que dan al Lago LBJ y lujosas Residencias Signature con servicio de housekeeping diario, The Residences proporcionan a los huéspedes la comodidad del hogar combinada con las comodidades y el servicio de un destino resort de primera categoría. Resumen del Puesto El Asistente de Gerente de Housekeeping juega un papel de liderazgo clave en el mantenimiento de la limpieza, presentación y experiencia general del huésped en toda The Residences at Horseshoe Bay Resort. Esta posición práctica apoya las operaciones diarias de housekeeping, supervisa a los miembros del equipo, realiza inspecciones de calidad y ayuda a garantizar que todos los alojamientos en condominios y espacios públicos cumplan consistentemente con los estándares del resort. El candidato ideal es un líder organizado y enfocado en el servicio que prospera en un entorno de hospitalidad de ritmo rápido y es apasionado por brindar experiencias excepcionales a los huéspedes. Responsabilidades Clave Asistir con la operación diaria del departamento de housekeeping. Supervisar, capacitar, entrenar y apoyar a los miembros del equipo de housekeeping. Garantizar que todas las residencias, alojamientos para huéspedes y áreas públicas cumplan con los estándares establecidos de limpieza y presentación. Realizar inspecciones rutinarias de unidades para huéspedes, alojamientos VIP y espacios públicos. Asistir en la programación del personal y la gestión de las necesidades laborales diarias. Monitorear reportes de estado de habitaciones y responder a prioridades operacionales. Mantener niveles de inventario de ropa de cama, suministros para huéspedes, productos de limpieza y amenidades. Garantizar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, saneamiento y housekeeping. Apoyar el procesamiento de nómina, reportes departamentales y documentación administrativa. Abordar solicitudes de huéspedes y situaciones de recuperación de servicio de manera rápida y profesional. Mantener estándares de aseo, apariencia y servicio en todo el departamento. Proporcionar apoyo práctico durante períodos de alta ocupación y necesidades operacionales. Calificaciones Se prefiere experiencia previa en liderazgo de housekeeping en un hotel, resort, condominio o entorno de hospitalidad. Fuertes habilidades organizacionales, de liderazgo y gestión del tiempo. Capacidad de liderar equipos mientras se mantiene una presencia operacional práctica. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Gran atención al detalle y compromiso con los estándares de calidad. Capacidad de realizar múltiples tareas y adaptarse en un entorno de ritmo rápido. Se prefiere competencia con sistemas de operaciones hoteleras y Microsoft Office. Flexibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y turnos variables según las necesidades del negocio. Se requiere apariencia y comportamiento profesional. Beneficios y Ventajas En Horseshoe Bay Resort, invertimos en nuestros asociados a través de beneficios competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y ventajas del estilo de vida del resort. Beneficios del Resort Alojamiento subsidiado para asociados y servicio de transporte disponible. Subsidios de comidas semanales. Descuentos en comedor de empleados y tiendas minoristas. Privilegios de golf y amenidades selectas del resort según disponibilidad. Tarifas con descuento en propiedades participantes de Crescent Hotels & Resorts en todo el país. Oportunidades de avance profesional, incluyendo el programa Manager-in-Training (MIT). Beneficios de Tiempo Completo Seguro Médico, Dental y de Visión Plan 401(k) con Aporte del Empleador Tiempo Libre Pagado y Beneficios de Días Festivos Elegibles Cobertura de Incapacidad a Corto y Largo Plazo Seguro de Enfermedad Crítica y Accidentes Acceso al Fondo de Alivio para Asociados Los beneficios y privilegios están sujetos a requisitos de elegibilidad y necesidades del negocio. Calificaciones Gestionar inventario, personal, programación y procesos administrativos para garantizar una experiencia del huésped sin problemas y el desempeño del departamento. Educación Algunos estudios universitarios (Preferido) Escuela Secundaria (Requerido) Experiencia Requerido Gestionar inventario, personal, programación y procesos administrativos para garantizar una experiencia del huésped sin problemas y el desempeño del departamento. Requerido Capacitar, entrenar y apoyar a los asociados de housekeeping mientras se mantiene un servicio excepcional y eficiencia operacional. Requerido Supervisar las operaciones diarias de housekeeping, inspecciones y estándares de calidad en alojamientos en condominios y áreas públicas. Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.
