Find Jobs
Find Jobs Near You – Available Work in Your Location
Agente de Servicio a Pasajero (Part-time 6 horas)
Career Insights for Passenger Service Agent
See where this job fits in the broader career landscape. Knowing your career path helps you see what's possible from here.
Scorecard
Based on Florida data
Review key factors to help you decide if this role fits your goals. How is this calculated?
What they do
A Passenger Service Agent provides services to ensure the safety of passengers aboard ships, buses, trains, or within the station or terminal. Performs duties such as explaining the use of safety equipment, serving meals or beverages, or answering questions related to travel.
$33,839 / year median in Florida
Job Description
Agente de Servicio a Pasajero (Part-time 6 horas)
Copa Airlines
•
Panama City, Panama Panama, International Panama, International
•
PERMANENT
Updated 09/02/2026
Job Description
Job Summary
Los Agentes de Servicio a Pasajero son responsables de realizar y asegurar la excelencia de servicio a los pasajeros, a través de acciones que aseguren la satisfacción de nuestros clientes en cada punto de contacto para lograr las metas de los indicadores claves y los estándares de calidad de servicio. Ejecutar todos los servicios y procesos operacionales en la atención de mostrador y salas de abordaje a través de acciones que aseguren la satisfacción de nuestros clientes en cada punto de contacto para lograr las metas de los indicadores claves y los estándares de calidad de servicio.
Responsabilidades
Responsable de atender y orientar en cada punto de contacto (atención de mostrador y salas de abordaje) a los pasajeros, a fin de brindar una excelente experiencia de servicio y asegurar una operación segura y de calidad.
Responsable de apoyar a los líderes de aeropuertos en casos de vuelos con retraso, sobreventas, cancelaciones y operaciones irregulares, con el fin de apoyar en la atención de los pasajeros.
Formación y Experiencia
Estudios secundarios completos o cursando sus últimos estudios universitarios
Experiencia en servicio al cliente (deseable)
Inglés nivel avanzado
Competencias y Habilidades
Orientación de Servicio al cliente
Trabajo en equipo
Habilidades de comunicación
Habilidades para manejo de computadoras
Conocimiento y experiencia en manejo de operaciones de aerolíneas (deseable)
Condiciones de empleo
Contrato indefinido
Part-time 6 horas
Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y diurnos, incluyendo fines de semana y días festivos
Job and company information not to be copied, shared, scraped, or otherwise disseminated without explicit consent of JSfirm, LLC.