Ce que vous ferez… Dresser les tables et organiser les événements, y compris les chaises, les pistes de danse, l'argenterie et la porcelaine Servir les repas, le café, l'eau et d'autres boissons Débarrasser les tables tout au long du service en utilisant les méthodes appropriées pour enlever la vaisselle, les verres et l'argenterie Nettoyer les salles de banquet et de restauration pendant et après le service Accorder une attention personnelle, assumer la responsabilité personnelle et utiliser le travail d'équipe lors de la prestation de services aux clients Écouter, s'excuser avec empathie, trouver une solution et assurer le suivi lors de la résolution des problèmes des clients. Assumer la responsabilité de remarquer quand le client n'est pas satisfait et utiliser son meilleur jugement pour déterminer quand il est approprié d'utiliser la Garantie de satisfaction à 100 % des clients Effectuer d'autres tâches selon les besoins pour offrir une véritable hospitalité Dresser les tables conformément aux normes de l'hôtel Préparer la commande pour la présentation au client Servir les repas, le café, l'eau et d'autres boissons; remplir les verres au besoin Débarrasser les tables tout au long du service en utilisant les méthodes appropriées pour enlever la vaisselle, les verres et l'argenterie Nettoyer la salle de banquet et la cuisine de banquet pendant et après les fonctions de banquet Vous devriez être capable de… Rester debout et marcher pendant des heures d'affilée. Travailler selon des horaires flexibles, y compris le matin, le soir, les fins de semaine et les jours fériés. Soulever jusqu'à 30 livres occasionnellement. Nécessite la capacité de saisir, écrire, rester debout, s'asseoir, marcher, se pencher, écouter et entendre, ainsi qu'une acuité visuelle À propos de First Hospitality… Fondée en 1985 et basée à Chicago, First Hospitality est une entreprise avant-gardiste de développement, d'investissement et de gestion hôtelière. La vision stratégique de First Hospitality est de créer de la valeur pour tous par l'excellence et une ouverture à faire les choses différemment. First Hospitality cherche à attirer et à retenir une main-d'œuvre performante et diversifiée dans laquelle les différences des employés sont respectées et valorisées pour mieux répondre aux besoins variés des clients que nous servons. FH favorise un environnement de travail inclusif qui promeut la collaboration, la flexibilité et l'équité. Employeur offrant l'égalité des chances.

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