Résumé du poste : Un préposé(e) au service aux chambres est responsable de la livraison et du service des articles alimentaires et des boissons aux clients de manière opportune, amicale et efficace dans le cadre des efforts continus de l'hôtel pour offrir un service client exceptionnel et une rentabilité financière. Fonctions essentielles du poste : En tant que préposé(e) au service aux chambres, vous seriez responsable de la livraison et du service des articles alimentaires et des boissons aux clients de manière opportune, amicale et efficace dans le cadre des efforts continus de l'hôtel pour offrir un service client exceptionnel et une rentabilité financière. Plus précisément, vous seriez responsable d'effectuer les tâches suivantes selon les normes les plus élevées : Préparer les plateaux et les tables du service aux chambres pour les commandes entrantes Récupérer les factures, dresser les tables selon les spécifications, récupérer les commandes de nourriture et de boissons à la cuisine et au bar, et livrer la nourriture aux chambres d'hôtes et aux salles de réunion Servir les repas aux clients, collecter les plateaux des clients et répondre aux demandes des clients de manière opportune, amicale et efficace Présenter les factures aux clients et obtenir le paiement Retourner les paiements/factures signées au préposé(e) aux commandes Effectuer les tâches de préposé(e) aux commandes et répondre au téléphone du service aux chambres, au besoin Servir des boissons alcoolisées/non alcoolisées conformément aux réglementations fédérales, étatiques, locales et de l'entreprise Compétences et attributs nécessaires : Excellentes compétences verbales Compétences en relations avec la clientèle Doit être en mesure d'obtenir une carte ABC du Tennessee dans les 60 jours Exigences physiques : Lors de l'exécution des tâches de ce poste, l'employé(e) est régulièrement tenu(e) de s'asseoir, de se tenir debout, de se pencher, de marcher, d'utiliser les mains ou les doigts, ou de toucher des objets, des outils ou des commandes, de soulever des boîtes (jusqu'à 20 livres), de parler et d'entendre. Les capacités visuelles requises par ce poste incluent une vision rapprochée d'un écran d'ordinateur. Certains des avantages à temps partiel incluent : Opportunités de croissance et de développement Réductions de voyage pour vous et votre famille

Source:

Hospitality Online