Técnico de línea de vuelo

Descripción Resumen del puesto El técnico de pista contribuye a la seguridad y eficiencia de las operaciones en tierra en el Horseshoe Bay Resort Jet Center. Este puesto implica el repostaje de aeronaves, la asistencia en tierra, las operaciones en plataforma y la atención al cliente, manteniendo los estándares de seguridad aérea y ofreciendo un servicio profesional a pilotos, pasajeros y socios del sector aeronáutico. Funciones esenciales Operaciones aéreas y terrestres Realizar el repostaje seguro de aeronaves de ala fija y de ala rotatoria de acuerdo con las normas de control de calidad del combustible (CC). Cargar y descargar combustible siguiendo todos los procedimientos de seguridad, medioambientales y operativos. Remolcar, posicionar, asegurar, conectar y desconectar aeronaves utilizando equipos de apoyo en tierra homologados. Supervise las aeronaves durante su llegada y salida utilizando las señales manuales y el equipo de rampa adecuados. Abrir y cerrar las instalaciones de Operaciones de Base Fija (FBO, por sus siglas en inglés) siguiendo las listas de verificación y los procedimientos aprobados. Proporcionar servicios de apoyo a las aeronaves, incluyendo suministro eléctrico en tierra (unidades de CA/CC), asistencia para el arranque del motor y mantenimiento de los aseos. Mantener una rampa y un entorno operativo limpios, organizados y seguros. Servicio al cliente y comunicación Comuníquese de manera profesional con pilotos, pasajeros, proveedores y miembros del equipo de Jet Center. Coordínese eficazmente con el personal de servicio en planta y los representantes de atención al cliente. Responder a las necesidades de los clientes de manera cortés, oportuna y priorizando la seguridad. Requisitos mínimos Debe tener 21 años o más . Licencia de conducir válida con un historial de conducción satisfactorio para poder optar al seguro. Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente . Capacidad para mantener una apariencia profesional y cumplir con los estándares del uniforme. Se valorará la experiencia previa en aviación, operaciones en plataforma o en tierra. Disposición a completar la formación operativa y de seguridad requerida. Conocimientos, habilidades y aptitudes requeridas Conocimiento de los procedimientos generales de seguridad en rampas y de asistencia en tierra. Capacidad para seguir instrucciones escritas y verbales con precisión. Gran atención al detalle y conciencia de la seguridad. Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. Habilidades efectivas de comunicación verbal. Requisitos físicos Capacidad para permanecer de pie y caminar durante períodos prolongados. Capacidad para levantar, transportar, empujar o tirar de objetos de hasta 50 libras según sea necesario. Capacidad para agacharse, estirarse y trabajar alrededor de aeronaves y equipos terrestres. Capacidad para trabajar en entornos aeronáuticos al aire libre con exposición al ruido. Remuneración y desarrollo profesional Salario competitivo por hora. Evaluaciones de desempeño programadas con posibilidad de aumentos salariales. Incremento salarial adicional al completar las certificaciones de seguridad requeridas. Oportunidades de desarrollo profesional a través del Programa de Formación de Gerentes (MIT, por sus siglas en inglés) . Beneficios Estilo de vida y comodidad Vivienda subvencionada para empleados. Transporte en lanzadera. Subsidios semanales para comidas. Acceso al Fondo de Ayuda para Asociados. Beneficios para empleados a tiempo completo Seguro médico, dental y de la vista. Plan 401(k) con aportación del empleador. Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo. Seguro de enfermedades graves y accidentes. Vacaciones pagadas y días festivos pagados. Beneficios para empleados Acceso a las instalaciones del complejo, incluido el campo de golf (sujeto a disponibilidad). Descuentos en restaurantes y tiendas en todo el Horseshoe Bay Resort. Descuentos en más de 100 propiedades de Crescent Hotels & Resorts. Eventos de participación y reconocimiento para los empleados. Descargo de responsabilidad de la agencia Horseshoe Bay Resort no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento o de personal externas. Cualquier currículo enviado sin un acuerdo por escrito se considerará propiedad de Horseshoe Bay Resort y no se pagará ninguna comisión. Requisitos Experiencia en la prestación de servicios de atención al cliente en un entorno de aviación, transporte o servicios, comunicándose profesionalmente con clientes, pilotos, pasajeros y miembros del equipo. Educación Estudios universitarios incompletos (preferiblemente) Bachillerato (Requerido) Experiencia Privilegiado Experiencia en la prestación de servicios de atención al cliente en un entorno de aviación, transporte o servicios, comunicándose profesionalmente con clientes, pilotos, pasajeros y miembros del equipo. Privilegiado Experiencia trabajando en un entorno operativo al aire libre, sujeto a normas de seguridad, siguiendo procedimientos operativos estándar, listas de verificación y requisitos de control de calidad. Privilegiado Experiencia en el apoyo a las operaciones terrestres de aeronaves, incluyendo el repostaje, el remolque, la señalización y los procedimientos de seguridad en plataforma para aeronaves de ala fija y/o de ala rotatoria. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.

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Hospitality Online