Técnico de línea de vuelo

Descripción Resumen del puesto El técnico de pista contribuye a la seguridad y eficiencia de las operaciones en tierra en el Horseshoe Bay Resort Jet Center. Sus responsabilidades incluyen el repostaje de aeronaves, la asistencia en tierra, las operaciones en plataforma y la atención al cliente, cumpliendo con las normas de seguridad aérea y brindando un servicio profesional a pilotos, pasajeros y socios. Funciones esenciales Operaciones aéreas y terrestres Suministre combustible de forma segura a aeronaves de ala fija y de ala rotatoria, cumpliendo con las normas de control de calidad del combustible. Carga y descarga de combustible siguiendo todos los procedimientos de seguridad, medioambientales y operativos. Remolcar, posicionar, asegurar y dar servicio a las aeronaves utilizando equipos de apoyo en tierra homologados. Controlar las aeronaves durante las llegadas y salidas utilizando las señales y el equipo adecuados. Abrir y cerrar las instalaciones de FBO según los procedimientos establecidos. Proporcionar servicios de apoyo, incluyendo suministro eléctrico en tierra, asistencia para el arranque del motor y mantenimiento de los aseos. Mantener un entorno de rampa limpio, seguro y organizado. Servicio al cliente y comunicación Comunícate de forma profesional con pilotos, pasajeros, proveedores y miembros del equipo. Coordinar con el personal de servicio en línea y de atención al cliente. Responder con prontitud y cortesía a las necesidades de los clientes, priorizando la seguridad. Requisitos mínimos Edad mínima: 21 años. Licencia de conducir válida con historial de manejo aceptable. Título de bachillerato o equivalente. Apariencia profesional acorde con los estándares uniformes. Se prefiere experiencia en aviación o en operaciones en tierra. Disposición a completar la formación requerida. Conocimientos, habilidades y aptitudes requeridas Conocimiento de la seguridad en rampas y de los procedimientos de asistencia en tierra. Capacidad para seguir instrucciones escritas y verbales. Gran atención al detalle y conciencia de la seguridad. Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. Disponibilidad de horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos. Habilidades efectivas de comunicación verbal. Requisitos físicos Permanecer de pie y caminar durante períodos prolongados. Levantar, transportar, empujar o tirar de objetos de hasta 50 libras. Agacharse, estirarse y trabajar alrededor de aeronaves y equipos. Trabajo en exteriores con exposición al ruido. Remuneración y desarrollo profesional Salario competitivo por hora. Evaluaciones de desempeño programadas con posibles aumentos salariales. Remuneración adicional al completar las certificaciones requeridas. Oportunidades de ascenso a través del Programa de Formación de Gerentes (MIT, por sus siglas en inglés). Beneficios Estilo de vida y comodidad Viviendas subvencionadas Transporte de enlace Subsidios semanales para comidas Acceso al Fondo de Ayuda para Asociados Beneficios para empleados a tiempo completo Seguro médico, dental y de la vista Plan 401(k) con aportación del empleador Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo Seguro de enfermedades graves y accidentes Vacaciones pagadas y días festivos Beneficios para empleados Acceso a determinadas instalaciones del complejo (sujeto a disponibilidad). Descuentos en restaurantes y tiendas en Horseshoe Bay Resort. Descuentos en propiedades de Crescent Hotels & Resorts Eventos de reconocimiento y participación de los empleados Descargo de responsabilidad de la agencia Horseshoe Bay Resort no acepta currículos no solicitados de agencias o reclutadores externos. Las solicitudes enviadas sin un acuerdo por escrito pasan a ser propiedad del resort y no se pagará ninguna comisión. Requisitos Experiencia en la prestación de servicios de atención al cliente en un entorno de aviación, transporte o servicios, comunicándose profesionalmente con clientes, pilotos, pasajeros y miembros del equipo. Educación Estudios universitarios incompletos (preferiblemente) Bachillerato (Requerido) Experiencia Privilegiado Experiencia en la prestación de servicios de atención al cliente en un entorno de aviación, transporte o servicios, comunicándose profesionalmente con clientes, pilotos, pasajeros y miembros del equipo. Privilegiado Experiencia trabajando en un entorno operativo al aire libre, sujeto a normas de seguridad, siguiendo procedimientos operativos estándar, listas de verificación y requisitos de control de calidad. Privilegiado Experiencia en el apoyo a las operaciones terrestres de aeronaves, incluyendo el repostaje, el remolque, la señalización y los procedimientos de seguridad en plataforma para aeronaves de ala fija y/o de ala rotatoria. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.

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Hospitality Online