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HS
Human Servicess SAS
Mecánico de Garantías (Repuestos Automotrices)
Career Insights for Automotive Service Technician / Mechanic
See where this job fits in the broader career landscape. Knowing your career path helps you see what's possible from here.
Scorecard
Based on New Jersey data
Review key factors to help you decide if this role fits your goals. How is this calculated?
What they do
An Automotive Service Technician or Mechanic repairs and performs maintenance on cars and smaller trucks; may conduct auto inspections.
$52,360 / year median in New Jersey
+3% projected growth
Job Description
Mecánico de Garantías (Repuestos Automotrices) Palabras clave: Mecánico de GarantíasAnalista de Garantías AutomotricesTécnico de GarantíasRepuestos automotricesDiagnóstico mecánicoGestión de garantíasPosventa automotrizServicio técnicoMantenimiento automotrizControl documental 🚗 ¡Tu experiencia como Mecánico de Garantías es lo que buscamos! Si te apasiona el mundo automotriz y tienes un ojo experto para el diagnóstico de componentes y la gestión de repuestos, ¡este es tu lugar! Únete a nuestro equipo y conviértete en un Analista de Garantías Automotrices, asegurando la trazabilidad, documentación y el cierre oportuno de cada solicitud. Tu labor como Técnico de Garantías será clave para atender requerimientos de clientes y optimizar nuestros procesos de posventa. Aprende y crece con nosotros en un ambiente dinámico donde cada pieza y cada respuesta cuentan. ¡Tu habilidad en el diagnóstico mecánico impulsa una gestión de garantías más ágil y precisa! 🔧
Gestionar y documentar los procesos de garantías asegurando la trazabilidad de cada solicitud.
Tramitar y dar seguimiento a las solicitudes de repuestos automotrices bajo la política de garantías.
Mantener actualizado el control documental relacionado con las garantías y devoluciones.
Atender y orientar a los clientes sobre el estado de sus solicitudes de garantía.
Colaborar con los equipos de servicio técnico y posventa para optimizar los procesos.
Utilizar sistemas de gestión de garantías y herramientas ofimáticas para el desempeño de sus funciones.
Formación Técnica o Tecnológica en Mecánica Automotriz Mantenimiento Automotriz Mecánica o áreas afines.
Manejo de sistemas de gestión de garantías y herramientas ofimáticas como Microsoft Excel y Office.
Conocimiento en catálogos de repuestos y formatos de devolución.
Experiencia en diagnóstico de componentes mecánicos y uso de herramientas de diagnóstico.
Capacidad para el control documental y seguimiento de solicitudes.
Habilidad en atención al cliente y resolución de incidencias. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicio al cliente y afinesProducción Operarios y ManufacturaMantenimiento y
Responsabilidades:
Realizar el diagnóstico de componentes mecánicos para determinar la procedencia de las garantías.Gestionar y documentar los procesos de garantías asegurando la trazabilidad de cada solicitud.
Tramitar y dar seguimiento a las solicitudes de repuestos automotrices bajo la política de garantías.
Mantener actualizado el control documental relacionado con las garantías y devoluciones.
Atender y orientar a los clientes sobre el estado de sus solicitudes de garantía.
Colaborar con los equipos de servicio técnico y posventa para optimizar los procesos.
Utilizar sistemas de gestión de garantías y herramientas ofimáticas para el desempeño de sus funciones.
Requerimientos:
Experiencia mínima de 2 a 3 años como Mecánico de Garantías o en roles similares.Formación Técnica o Tecnológica en Mecánica Automotriz Mantenimiento Automotriz Mecánica o áreas afines.
Manejo de sistemas de gestión de garantías y herramientas ofimáticas como Microsoft Excel y Office.
Conocimiento en catálogos de repuestos y formatos de devolución.
Experiencia en diagnóstico de componentes mecánicos y uso de herramientas de diagnóstico.
Capacidad para el control documental y seguimiento de solicitudes.
Habilidad en atención al cliente y resolución de incidencias. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicio al cliente y afinesProducción Operarios y ManufacturaMantenimiento y